Licenza annuale, è necessaria una licenza sufficiente a coprire il numero di origini dati e moduli attivi richiesti.
Un'origine dati è un tenant M365, un'istanza Salesforce o un'istanza NetSuite. Un'istanza/tenant Sandbox o di test viene conteggiata come origine dati.
Attualmente sono disponibili 4 piani di abbonamento. Tutti i piani si basano sul livello precedente, aggiungendo più funzionalità man mano che si sale.
- Essential Tier:
- Self Service: accesso alla Knowledgebase o Supporto a pagamento.
- Licenza annuale.
- Rinnovo automatico: il contratto si rinnoverà su base annuale.
- Supporto per onboarding disponibile all'acquisto.
- Professional Tier:
- Supporto Standard: invio ticket, accesso al Portale Clienti e Knowledge Base.
- Funzionalità aumentate: ricevi tutte le funzionalità del livello Essential e altro ancora.
- Licenza annuale o pluriennale.
- Fino a 1 ora di Supporto all'Installazione.
- Fino a 1 ora di Formazione per l'Onboarding del Prodotto.
- Supporto aggiuntivo disponibile all'acquisto.
- Premium AI Tier:
- Supporto Premium: tempi di risposta ai ticket più rapidi e un Account Manager dedicato.
- Funzionalità aumentate: ricevi tutte le funzionalità del livello Professional e altro ancora.
- Licenza annuale o pluriennale.
- Funzionalità AI (prossimamente disponibili).
- Requisiti di sicurezza migliorati.
- Fino a 2 ore di Supporto all'Installazione.
- Fino a 3 ore di Formazione per l'Onboarding del Prodotto.
- Supporto aggiuntivo disponibile all'acquisto.
- Enterprise Tier:
- Funzionalità aumentate: ricevi tutte le funzionalità del livello Premium e altro ancora.
- Account Manager Senior dedicato.
- Limiti personalizzati per le funzionalità.
- Fino a 2 ore di Supporto all'Installazione.
- Ore di Onboarding personalizzate.
- Formazione personalizzata per l'Onboarding.
- Supporto aggiuntivo disponibile all'acquisto.