UI 개선으로 원격 지원을 강화하세요

TSplus Remote Support는 원격 데스크톱 제어 솔루션으로, 복잡한 설정 없이도 IT 팀이 즉시 유/무인 원격 지원을 제공할 수 있도록 합니다. 에이전트는 한 번의 클릭으로 사용자의 화면, 마우스, 키보드를 제어하고 내장 채팅을 통해 소통할 수 있습니다. 이 플랫폼은 실시간 문제 해결, 백그라운드 유지 관리, 브랜드가 적용된 클라이언트 맞춤 설정, 그리고 TSplus 서버를 통한 보안 연결 관리 등을 지원합니다. 일반적인 사용 사례로는 헬프 데스크 지원, 무인 시스템 업데이트, 원격 교육이 있으며, 모두 사용자 친화적이고 확장 가능한 인터페이스로 구현됩니다.

TSplus Remote Support v4.3 업데이트에는 Remote Support 클라이언트와 릴레이의 메모리 관리에 대한 중요한 개선 사항이 포함되어 있으며, 관리 인터페이스의 향상과 개선된 필터 바 및 재구성된 페이지 레이아웃을 갖춘 정돈된 대시보드도 함께 제공됩니다. 이를 통해 관리자와 사용자 모두에게 더 매끄럽고 직관적인 탐색 경험을 제공합니다.

v4.3에서 새로 추가된 내용을 전체로 확인하려면 릴리스 노트를 참고하세요.

TSplus Remote Support는 동시 연결 기준으로 라이선스가 제공됩니다. 라이선스에는 업데이트 및 지원을 위한 1년 구독이 포함됩니다. 자세한 내용은 TSplus Remote Support 라이선싱 페이지를 확인하세요.

자세한 정보는 TSplus Remote Support 제품 페이지를 방문해 주세요.