단일 HTML 태그로 원격 지원 임베드

TSplus Remote Support는 복잡한 설정 없이도 IT 팀이 즉시 유·무인 지원을 제공할 수 있게 해주는 원격 데스크톱 제어 솔루션입니다. 에이전트는 한 번의 클릭으로 사용자의 화면, 마우스, 키보드를 제어할 수 있으며, 내장 채팅을 통해 커뮤니케이션할 수 있습니다. 이 플랫폼은 실시간 문제 해결, 백그라운드 유지관리, 브랜드가 반영된 클라이언트 맞춤 설정, 그리고 TSplus 서버를 통한 보안 연결 관리를 지원합니다. 일반적인 사용 사례로는 헬프데스크 지원, 무인 시스템 업데이트, 원격 교육 등이 있으며, 모두 사용자 친화적이고 확장 가능한 인터페이스로 구현됩니다.

TSplus Remote Support v4.4 업데이트는 맞춤 HTML 태그와의 빠른 통합을 도입하여, 소프트웨어 개발자가 최소한의 노력으로 웹사이트에 완전히 맞춤화된 원격 지원 클라이언트를 직접 임베드할 수 있도록 합니다. 각 맞춤 클라이언트를 위해 HTML 태그를 자동으로 생성함으로써, 이 업데이트는 복잡한 통합 작업의 필요성을 제거하고 일관된 구성 및 브랜딩을 보장합니다.

v4.4에서 새롭게 추가된 항목의 전체 목록을 보려면 당사 릴리스 노트를 참고하세요.

TSplus Remote Support는 동시 연결 기준으로 라이선스가 제공됩니다. 라이선스에는 업데이트 및 지원을 위한 1년 구독이 포함됩니다. 전체 세부 정보는 TSplus Remote Support 라이선싱 페이지를 참고하세요.

자세한 내용은 TSplus Remote Support 제품 페이지를 방문해 주세요.