사용자 피드백으로 문서 향상

Oxygen Feedback Enterprise는 조직이 기술 문서 및 기타 HTML 기반 웹사이트에 대한 사용자 피드백을 수집, 관리 및 대응할 수 있도록 설계된 자체 관리형 댓글 관리 플랫폼입니다. 조직의 자체 인프라에 설치되어 데이터에 대한 더 큰 제어를 제공하며, Lightweight Directory Access Protocol(LDAP)을 통한 엔터프라이즈 인증을 지원합니다. 이 플랫폼은 또한 Oxygen XML Editor 및 Author와 통합되어 문서 팀이 사용자 피드백을 콘텐츠 워크플로에 통합하기 쉽게 하며, WebHelp 기반 문서에 대한 고급 검색 기능도 제공합니다.

Oxygen Feedback Enterprise의 댓글 관리 기능은 팀이 콘텐츠 작성자와 대상 사용자 간의 협업을 장려하는 구조화된 피드백 프로세스를 구축하는 데 도움을 줍니다. 관리자는 웹 기반 인터페이스를 통해 토론을 조정하고 사용자 및 사이트를 관리하며, 자세한 사용 통계로 참여도를 모니터링하고, 제출부터 해결까지 명확한 워크플로우를 통해 댓글을 추적할 수 있습니다. 버전별 댓글 지원은 특정 문서 릴리스와 관련된 피드백이 유지되도록 하며, 알림, Markdown 포맷팅 및 Oxygen XML 편집 도구와의 직접 통합을 통해 팀이 댓글을 더 효율적으로 검토하고 우선순위를 지정하며 처리할 수 있도록 합니다.

Oxygen Feedback Enterprise(AI-ready)는 사이트 구성별로 라이선스가 부여되며, 기간제 구독 라이선스로 제공됩니다. Support & Maintenance Pack(SMP)은 구독 기간 동안 포함됩니다. 자세한 사항은 Oxygen Feedback Enterprise (AI-ready) 라이선싱 페이지를 참조하세요.

자세한 내용은 Oxygen Feedback Enterprise (AI-ready) 제품 페이지를 확인하세요.