Oxygen Feedback Enterprise (AI-ready)Oxygen Feedback Enterprise (AI-ready)

Syncro Soft문서 작성 도구
버전 5.4 (2026년 6월 18일)

커뮤니티 피드백을 관리하고 기술 콘텐츠 검색 기능을 강화합니다.

  • WebHelp Responsive 또는 모든 HTML 웹사이트에 댓글 관리를 삽입합니다.
  • 소셜 로그인, Markdown 댓글, 다중 버전 지원을 활성화합니다.
  • 고급 검색 기능에는 의미 기반, 패싯, 라벨이 지정된 콘텐츠 검색이 포함됩니다.
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Oxygen Feedback Enterprise (AI-ready) 제품 이미지
Oxygen Feedback Enterprise (AI-ready)는 문서 웹사이트 전반에서 사용자 피드백을 수집하고 관리할 수 있는 플랫폼을 제공하며, Oxygen XML Editor/Author와 긴밀하게 통합됩니다. 또한 기술 문서 내 탐색을 향상시키는 AI 기반 기능을 갖춘 검색 엔진 역할도 합니다.

커뮤니티 피드백 통합

WebHelp Responsive 출력물 또는 모든 HTML 기반 웹사이트에 Oxygen Feedback를 삽입하여 사용자 댓글, 질문, 상호작용을 지원합니다.

사용자 인증 옵션

Google 또는 Facebook과 같은 소셜 미디어 자격 증명을 사용해 사용자가 피드백을 게시할 수 있도록 합니다.

Markdown 및 텍스트 스타일링

댓글 작성자가 도구 모음이나 시각적 편집기 인터페이스 내에서 Markdown 구문을 사용하여 피드백 콘텐츠를 쉽게 서식 지정할 수 있도록 합니다.

버전별 댓글 지원

댓글에 특정 문서 버전을 지정하여, 댓글이 적절한 콘텐츠 릴리스에 연결되는 다중 버전 문서 관리를 가능하게 합니다.

Oxygen XML Editor/Author 통합

Oxygen XML Editor/Author 애플리케이션 내에서 직접 사용자 피드백을 보고 관리하여 콘텐츠 업데이트를 개선하고 문서의 정확성을 보장합니다.

관리 및 중재 인터페이스

최신 웹 기반 인터페이스를 사용하여 피드백 사이트를 관리하고, 댓글을 중재하며, 사용자를 관리하고, 댓글 해결 상태를 추적하는 상태를 적용합니다.

사용 통계

댓글 수 및 페이지 조회수와 같은 커뮤니티 상호작용 지표를 추적하는 필터링 가능한 분석 기능에 액세스합니다.

검색 엔진 기능

표준 WebHelp Responsive 검색을 Oxygen Feedback’s 엔진으로 대체하여 패싯 검색, 의미 기반 검색, 고급 쿼리, 콘텐츠 라벨링을 제공하고 검색 정확도와 관련성을 향상시킵니다.

언어별 콘텐츠 색인화

색인 언어를 구성하여 적절한 언어별 규칙을 적용함으로써 다양한 언어 전반에서 검색 정확도를 향상시킵니다.

제품 호환성

아래의 세부 정보를 확인하여 이 제품이 사용 환경에서 지원되는지 확인하세요.

호스트 애플리케이션

  • 기타