외부 인증으로 더 빠르게 로그인하기
Remote Support는 외부 인증을 통해 사용자 접근을 간소화하여 추가 비밀번호가 필요 없고 로그인 절차를 간소화합니다.
TSplus Remote Support는 IT 팀이 복잡한 설정 없이 즉각적인 유·무인 원격 데스크톱 지원을 제공할 수 있는 원격 제어 솔루션입니다. 상담원은 단 한 번의 클릭으로 사용자의 화면, 마우스, 키보드를 제어하고 내장 채팅을 통해 소통할 수 있습니다. 이 플랫폼은 실시간 문제 해결, 백그라운드 유지보수, 브랜드가 적용된 클라이언트 맞춤화 및 TSplus 서버를 통한 안전한 연결 관리를 지원합니다. 주요 활용 사례로는 헬프 데스크 지원, 무인 시스템 업데이트, 원격 교육 등이 있으며, 모두 사용자 친화적이고 확장 가능한 인터페이스를 통해 수행됩니다.
Remote Support는 외부 인증을 지원하여 사용자가 별도의 자격증명을 만들지 않고 기존 Google, Apple, Microsoft 또는 GitHub 계정으로 로그인할 수 있게 합니다. 이는 로그인 절차를 간소화하고, 신규 사용자에 대한 자동 계정 생성을 통해 온보딩을 단순화하며, 추가 비밀번호 관리 부담을 줄여줍니다. 신뢰할 수 있는 신원 제공자와의 통합을 통해 사용자에게 더 편리한 인증 경험을 제공하고, 비밀번호 관련 지원 업무를 줄이며, 사용자가 Remote Support에 더 빠르고 효율적으로 접근할 수 있도록 돕습니다.
TSplus Remote Support는 동시 연결 수 기반 라이선스입니다. 라이선스에는 1년간의 업데이트 및 지원 구독이 포함됩니다. 자세한 내용은 TSplus Remote Support 라이선스 페이지를 참조하십시오.
자세한 정보는 TSplus Remote Support 제품 페이지를 방문하십시오.