Incorpore o Suporte Remoto Usando uma Única Tag HTML
O TSplus Remote Support v4.4 agora permite que desenvolvedores adicionem facilmente um cliente de suporte remoto personalizado a qualquer site, sem precisar de uma integração complexa.
TSplus Remote Support é uma solução de controle de área de trabalho remota que permite que equipes de TI ofereçam assistência imediata com atendimento ou sem supervisão, sem configurações complexas. Os agentes podem assumir o controle da tela, do mouse e do teclado de um usuário com um único clique e se comunicar por meio de um chat integrado. A plataforma oferece suporte a solução de problemas em tempo real, manutenção em segundo plano, personalização do cliente com marca e gerenciamento de conexão seguro via servidores TSplus. Casos de uso típicos incluem suporte de help desk, atualizações automáticas de sistemas e treinamento remoto, tudo isso alcançado por uma interface fácil de usar e escalável.
A atualização do TSplus Remote Support v4.4 introduz integração rápida com uma tag HTML personalizada, permitindo que desenvolvedores de software incorporem um cliente de suporte remoto totalmente personalizado diretamente em seus websites com um esforço mínimo. Ao gerar automaticamente uma tag HTML para cada cliente personalizado, a atualização elimina a necessidade de um trabalho de integração complexo e garante uma configuração e uma marca consistentes.
Para ver a lista completa do que há de novo na v4.4, consulte nossas notas de versão.
TSplus Remote Support é licenciado por conexão simultânea. As licenças incluem uma assinatura de 1 ano para atualizações e suporte. Consulte nossa página de licenciamento do TSplus Remote Support para obter todos os detalhes.
Para obter mais informações, visite nossa página do produto TSplus Remote Support.