Faça login mais rápido com autenticação externa

O TSplus Remote Support é uma solução de controle remoto de desktop que permite às equipes de TI oferecer assistência instantânea assistida ou não assistida sem configurações complexas. Os agentes podem controlar a tela, mouse e teclado do usuário com um único clique e se comunicar via chat integrado. A plataforma suporta solução de problemas ao vivo, manutenção em segundo plano, personalização de cliente com marca e gerenciamento seguro de conexões por meio dos servidores TSplus. Os casos típicos de uso incluem suporte help desk, atualizações de sistema não assistidas e treinamentos remotos, tudo por meio de uma interface amigável e escalável.

O Remote Support suporta autenticação externa, permitindo que os usuários entrem com suas contas existentes do Google, Apple, Microsoft ou GitHub, em vez de criar credenciais separadas. Isso agiliza o processo de login, simplifica o onboarding por meio da criação automática de contas para novos usuários e reduz o gerenciamento de senhas adicionais. Ao integrar-se a provedores de identidade confiáveis, o recurso fornece uma experiência de autenticação mais conveniente, reduz a carga de suporte relacionada a senhas e ajuda os usuários a acessarem o Remote Support de forma mais rápida e eficiente.

O TSplus Remote Support é licenciado por conexão simultânea. As licenças incluem uma assinatura de 1 ano para atualizações e suporte. Veja nossa página de licenciamento do TSplus Remote Support para mais detalhes.

Para mais informações, visite nossa página do produto TSplus Remote Support.