通过用户反馈提升文档质量

Oxygen Feedback Enterprise是一款自主管理的评论管理平台，旨在帮助组织收集、管理并响应用户对技术文档及其他基于HTML的网站的反馈。该平台安装在组织自有基础设施上，提供对数据的更大控制，同时支持通过轻量级目录访问协议（LDAP）的企业认证。此平台还集成了Oxygen XML Editor和Author，便于文档团队将用户反馈纳入内容工作流程，并为基于WebHelp的文档提供高级搜索功能。

Oxygen Feedback Enterprise的评论管理功能帮助团队构建结构化的反馈流程，促进内容作者与受众之间的协作。管理员可以通过基于网页的界面审核讨论、管理用户和站点，利用详细的使用统计监控参与度，并通过清晰的工作流程跟踪从提交到解决的评论。支持版本化评论确保反馈针对特定文档版本保持相关性，而通知、Markdown格式及与Oxygen XML编辑工具的直接集成帮助团队更高效地审查、优先处理和解决评论。

Oxygen Feedback Enterprise（具备AI准备功能）按站点配置授权，提供定时订阅许可证。订阅期间包含支持与维护包（SMP）。详情请见我们的Oxygen Feedback Enterprise（AI-ready）授权页面。

更多信息请访问我们的Oxygen Feedback Enterprise（AI-ready）产品页面。