SOS Intake Essential - 12 Month Annual Subscription License (Limited to 1 Data Source, Up to 5 Active Forms)

按年许可，您需要足够的许可来覆盖所需的数据源和活动表单数量。

数据源是指 M365 租户、Salesforce 实例或 NetSuite 实例。沙箱或测试实例/租户也计为数据源。

目前有 4 种订阅计划可用。所有计划都建立在前一层基础上，随着级别提升增加更多功能。

• Essential 级别：
  • 自助服务：访问知识库或付费支持。
  • 年许可。
  • 自动续订：合同将按年续订。
  • 可购买入职支持。
• Professional 级别：
  • 标准支持：提交工单，访问客户门户和知识库。
  • 功能增强：享受 Essential 级别的全部功能及更多。
  • 年或多年许可。
  • 最多 1 小时安装支持。
  • 最多 1 小时产品入职培训。
  • 可购买额外支持。
• Premium AI 级别：
  • 高级支持：提高工单响应速度，获得专属客户经理。
  • 功能增强：享受 Professional 级别的全部功能及更多。
  • 年或多年许可。
  • AI 功能（即将推出）。
  • 增强的安全要求。
  • 最多 2 小时安装支持。
  • 最多 3 小时产品入职培训。
  • 可购买额外支持。
• Enterprise 级别：
  • 功能增强：享受 Premium 级别的全部功能及更多。
  • 专属高级客户经理。
  • 自定义功能限制。
  • 最多 2 小时安装支持。
  • 自定义入职时间。
  • 自定义入职培训。
  • 可购买额外支持。