Sphere Engine - Premium Package - Education Premium Package Annual Subscription License

1 个许可证 / 订阅允许在一个以上的项目中使用 Sphere Engine 组件。许可证 / 订阅仅受套餐中包含的提交数量和检查器数量限制。

1 次提交是指发送到 Sphere Engine 进行执行和/或评估的 1 个程序（例如源代码、可执行文件和/或资源）。

1 个检查器是一个云代理，能够一次执行和/或评估 1 次提交。

拥有 1 个解决方案（最终产品）的客户，例如招聘解决方案，只需购买 1 个订阅。
拥有超过 1 个解决方案和/或使用 Sphere Engine 的品牌的客户，仍然只需购买 1 个许可证 / 订阅。

支持服务在您的订阅有效期内提供。

Premium Packages 提供：

• 支持范围：
  • 通过电子邮件提供文档和基础集成技术范围内的支持。
• 响应时间：
  • 24 小时（工作日 周一至周五）

Enterprise Packages 提供：

• 支持范围：
  • 通过电子邮件提供文档和基础集成技术范围内的支持。
  • 与客户一起实现其目标。
  • 就客户内部使用的技术提供咨询。
  • 组织视频会议，使客户的开发团队能够快速解决问题并获得答案，同时处理更复杂、更具挑战性的任务。
  • 在紧急情况下提供专用的 24/7 电话热线。
  • 提供高级监控和关于资源最佳利用的主动建议。
  • 通过分析客户终端用户的程序和解决方案，帮助客户围绕 Sphere Engine 提供的技术建立内部知识数据库。
  • 为客户的内容创作者和题目出题者提供高级支持，范围包括编程题目创建、新技术以及自动化技能评估最佳实践。
  • 可根据客户要求提供一组编程题目（需额外收费）。
  • 通过从 Sphere Engine 周边社区招募题目出题者，协助建立客户的内容专家团队：spoj.com 和 ideone.com（共 100 万程序员）（需额外收费）。
  • 按需定制服务（需额外收费）：
  • API 扩展和新功能，
  • 新的语言和编程库。
  • 为客户创建示例编程题目（可能需要额外收费）。
  • 自定义服务参数，例如 I/O 限制、提交可用的 RAM、互联网访问等。
• 沟通渠道：
  • 聊天、电子邮件、视频通话、24/7 紧急电话热线。
• 响应时间：
  • 24/7 紧急电话热线：立即响应。
  • 专属客户经理电话：立即响应（办公时间，周一至周五 8-18 CEST）。
  • 聊天：2 小时（办公时间 周一至周五 8-18 CEST）。
  • 电子邮件：12 小时（工作日 周一至周五 8-18 CEST）。
  • 视频通话：需要预约。