1 个许可证 / 订阅允许在一个以上的项目中使用 Sphere Engine 组件。许可证 / 订阅仅受套餐中包含的提交数量和检查器数量限制。
1 次提交是指发送到 Sphere Engine 进行执行和/或评估的 1 个程序（例如源代码、可执行文件和/或资源）。
1 个检查器是一个云代理，能够一次执行和/或评估 1 次提交。
拥有 1 个解决方案（最终产品）的客户，例如招聘解决方案，只需购买 1 个订阅。
拥有超过 1 个解决方案和/或使用 Sphere Engine 的品牌的客户，仍然只需购买 1 个许可证 / 订阅。
支持服务在您的订阅有效期内提供。
Premium Packages 提供：
Enterprise Packages 提供：
- 支持范围：
- 通过电子邮件提供文档和基础集成技术范围内的支持。
- 与客户一起实现其目标。
- 就客户内部使用的技术提供咨询。
- 组织视频会议，使客户的开发团队能够快速解决问题并获得答案，同时处理更复杂、更具挑战性的任务。
- 在紧急情况下提供专用的 24/7 电话热线。
- 提供高级监控和关于资源最佳利用的主动建议。
- 通过分析客户终端用户的程序和解决方案，帮助客户围绕 Sphere Engine 提供的技术建立内部知识数据库。
- 为客户的内容创作者和题目出题者提供高级支持，范围包括编程题目创建、新技术以及自动化技能评估最佳实践。
- 可根据客户要求提供一组编程题目（需额外收费）。
- 通过从 Sphere Engine 周边社区招募题目出题者，协助建立客户的内容专家团队：spoj.com 和 ideone.com（共 100 万程序员）（需额外收费）。
- 按需定制服务（需额外收费）：
- API 扩展和新功能，
- 新的语言和编程库。
- 为客户创建示例编程题目（可能需要额外收费）。
- 自定义服务参数，例如 I/O 限制、提交可用的 RAM、互联网访问等。
- 沟通渠道：
- 聊天、电子邮件、视频通话、24/7 紧急电话热线。
- 响应时间：
- 24/7 紧急电话热线：立即响应。
- 专属客户经理电话：立即响应（办公时间，周一至周五 8-18 CEST）。
- 聊天：2 小时（办公时间 周一至周五 8-18 CEST）。
- 电子邮件：12 小时（工作日 周一至周五 8-18 CEST）。
- 视频通话：需要预约。