提供個人化的客戶支援

JetBrains YouTrack 是一款多功能專案管理和協作工具，適用於軟體開發團隊及非技術團隊。YouTrack 以強大靈活的問題追蹤核心為基礎，提供完整功能來管理任何規模的任務、專案及工作流程。其直觀介面促進高效合作與溝通，敏捷看板與報告工具則提供即時的可視性與控制。YouTrack 提供雲端及內部部署選項，能輕鬆擴展以支援小型新創公司與大型企業，是希望簡化工作流程並提高生產力團隊的強大解決方案。

YouTrack 2026.2 版本現支援客戶群組，使支援請求能依所屬公司、團隊或組織更方便地組織管理。此功能協助支援團隊更有效管理外部客戶及內部服務台，並能為每個群組量身定制支援體驗。因此，團隊能根據需求應用不同的方法與工作流程，更容易滿足不同客戶或部門的特定需求。

如需查看 2026.2 版本的完整新功能列表，請參閱我們的 版本說明。

YouTrack Server（安裝於您的伺服器）依伺服器和使用者進行授權，屬於永久授權，並包含一年免費更新與技術支援。YouTrack Cloud（由 JetBrains 在雲端託管）依使用者授權，屬年度授權，並包含更新與技術支援。詳情請見我們的YouTrack 授權頁面。

欲瞭解更多資訊，請造訪我們的YouTrack 產品頁面。