GroupDocs.Viewer for Node.js via Java V26.5 - Site Small Business - Up to 10 Developers and up to 10 Deployment Locations - Includes Maintenance and Support (1 Year)

Developer Small Business 授權。 Developer Small Business 授權允許一 (1) 位 Developer 使用 Product 建立無限數量的 Derived Works，且這些 Derived Works 只能在您組織內的一個 (1) 個實體位置（不同地址或辦公大樓）使用。此授權為免權利金。此授權類型不允許將 Derived Works 分發給第三方、公開面向的網站/應用程式、外部網路、跨站點內部網路或 SaaS 專案使用情境。

Developer OEM 授權。 Developer OEM 授權允許一 (1) 位 Developer 使用 Product 建立無限數量的 Derived Works，且這些 Derived Works 可在您組織內或外部的無限數量實體位置（不同地址或辦公大樓）使用。此授權為免權利金。此授權類型允許將 Derived Works 分發給第三方、公開面向的網站/應用程式、外部網路、跨站點內部網路、應用程式商店或 SaaS 專案使用情境。

Site Small Business 授權。 Site Small Business 授權允許最多十 (10) 位 Developer 使用 Product 建立無限數量的 Derived Works，且這些 Derived Works 可在您組織內的十 (10) 個實體位置（不同的辦公大樓地址）使用。此授權為免權利金。此授權類型不允許將 Derived Works 分發給第三方、公開面向的網站/應用程式、外部網路或 SaaS 專案使用情境。其可支援多站點內部網路使用，但須受 Developer 與實體位置數量限制約束。

Site OEM 授權。 Site OEM 授權允許最多十 (10) 位 Developer 使用 Product 建立無限數量的 Derived Works，且這些 Derived Works 可在您組織內或外部的無限數量實體位置（不同地址或辦公大樓）使用。此授權為免權利金。此授權類型允許將 Derived Works 分發給第三方、公開面向的網站/應用程式、外部網路、跨站點內部網路、應用程式商店或 SaaS 專案使用情境。

Paid Developer/Business Support (Priority Support)

除了免費支援服務之外，Developer/Business Support (Priority Support) 還提供以下 1 年期權益。

• 可存取具有 Priority Support 狀態的 Paid Support Helpdesk。
• Developer Support 允許您每年提交最多 3 個 incident。
• Business Support 允許您每年提交最多 6 個 incident。
• 平日提供 24 小時保證初次回應時間。
• 問題升級至產品開發團隊。
• 提供 Hot-fixes 以處理您的問題。
• 一次 Developer/Business Support 購買可涵蓋您所有具有效訂閱的產品。

Paid Enterprise Support

除了免費支援服務之外，Enterprise Support 還提供以下 1 年期權益。

• 可存取具有 Enterprise Support 狀態的 Paid Support Helpdesk 系統。每年最多提交 6 個 incident。可指派多個帳戶存取 Paid Support Helpdesk。
• 可直接透過電子郵件或電話與我們的資深支援開發人員溝通。
• 透過我們的自動化 End User License Agreement (EULA) Wizard 提供自訂協議與行政文件協助。
• 可存取 Sponsored Support。
• 平日提供 24 小時保證初次回應時間。
• 問題升級至產品開發團隊。
• 提供 Hotfixes 以處理您的問題。
• 一次 Enterprise Support 購買可涵蓋您所有具有效訂閱的產品。

Paid Support Availability

Developer Support - Developer Support 僅提供給使用 Developer Small Business 授權類型的客戶。
對於使用 Developer Small Business 授權且認為每年可能需要超過 3 個問題支援的開發人員，他們可以選擇 Business Support。

Business Support - Business Support 提供給使用任一 Developer 授權類型（Developer Small Business 和 Developer OEM）的客戶。

Enterprise Support - Enterprise support 提供給使用任一 Site 授權類型（Site Small Business 和 Site OEM）的客戶。

購買支援可讓您存取增強型支援選項 1 年。

您可以在續訂訂閱時，或在購買授權時購買 Developer/Business/Enterprise Support。如果您已訂閱了一段時間且希望購買 Developer/Business Support，請聯絡我們。

Priority Support 條件

• Developer/Business/Enterprise Support 保證在營業日內提出問題後 24 小時內提供初次回應。GroupDocs 無法保證在此時間內完全解決，但您會收到對問題的評估。在可行的情況下，GroupDocs 會立即提供簡易修正與替代方案。需要修正的問題可能需要更長時間。對修正的交付日期不作任何保證。
• 可存取 Paid Support Helpdesk 僅限於該訂閱購買所屬的帳戶，以及依您付費訂閱等級所核定的固定數量額外帳戶。
• Developer/Business/Enterprise Support 受公平使用政策約束，即在任何 365 天期間內提出的問題數量不得超過指定上限。（此處問題指在 Paid Support Helpdesk 中開立的新 Paid Support ticket。）若在一個 Paid Support ticket 中開立了數個互不相關的問題，則會拆分為獨立的 tickets，且每一個都會計入您的使用額度。
• 這些條件如有變更，恕不另行通知。
• GroupDocs 保留隨時停止所有或個別產品技術支援的權利。
• Hotfixes 和功能請求（若有提供）僅會基於相關產品的最新版本進行建置。非最新版本的軟體不以此方式支援。