Layer2 Cloud Connector V12.x - Premium Support - 1 Hour Premium Support on Demand Renewal

所有版本均按伺服器授權。

個人版

• 年度訂閱。
• 兩個供應商的一個連線。
• 資料項目或檔案數量不限（視供應商設定而定）。
• 包含標準供應商。
• 按安裝授權，不綁定任何特定的已連線系統、站點、租戶或使用者。
• 提供所有版本升級。
• 包含電子郵件支援。

標準版

• 年度訂閱。
• 連線數量不限。
• 資料項目或檔案數量不限（視供應商設定而定）。
• 包含標準供應商。
• 按安裝授權，不綁定任何特定的已連線系統、站點、租戶或使用者。
• 提供所有版本升級。
• 包含電子郵件支援。

企業版

• 年度訂閱。
• 連線數量不限
• 資料項目或檔案數量不限（視供應商設定而定）。
• 包含標準與進階供應商。
• 按安裝授權，不綁定任何特定的已連線系統、站點、租戶或使用者。
• 提供所有版本升級。
• 包含電子郵件支援。

按需高級支援

• 初始設定服務*
• 移轉**與升級支援
• 透過現有 SMTP 伺服器實作電子郵件警示，讓您即時收到任何問題的通知
• 以 C# 設定 Dynamic Columns
• 查詢建立支援
• 自動化 PowerShell 與 REST API 同步

高級支援套件

• 初始設定服務*
• 移轉**與升級支援
• 透過現有 SMTP 伺服器實作電子郵件警示，以便即時接收問題通知
• 由開發人員提供第三層級支援
• 額外兩小時的按需高級支援，可用於任何與產品相關的服務
• 每年與 Layer 2 Product Owner 進行審查會議，討論產品的改進或開發

*在極少數情況下，如果您有一組尚未由團隊設定的系統連線，請注意，發行商可能需要額外時間來準備導入流程，且他們可能會依賴您的協助以取得對您連線系統的存取權。

**由於容量限制，發行商已將每年移轉次數上限設為三次。若您需要執行超過三次移轉，他們將按額外的高級支援工時計費，或從您的年度額度中扣除工時（兩小時的按需高級支援）。