SmartClient Real Time Messaging Module - Subscription Licenses - 1 Developer - 3 Years Subscription License Renewal

每位開發人員需要 1 份軟體授權。
執行階段免權利金。

SmartClient 提供永久授權版本，不含支援或更新；也提供訂閱授權版本，包含產品更新與技術支援。

訂閱授權至少需承諾 3 年，且必須續約才能繼續使用軟體。

授權依專案或公司提供並由其持有（例如，顧問不能使用同一授權為多位客戶工作。每位客戶都需要另外購買授權）。

標準支援：

• 可存取軟體的最新文件。
• 論壇支援。
• 電子郵件支援。
• 保證於 72 個工作小時內回應。
• 有限的事件支援（每年最多 10 起事件）。
• 路線圖問題：可詢問某項功能或能力是否已排入下一版發行計畫。
• 可獲得緊急 hotfix 建置版本（如有提供）。
• 產品修正與新功能。（注意：這不適用於永久授權，永久授權的新功能與版本必須另外購買）

Priority Unlimited Support
標準支援方案的所有內容，另外再加上：

• 24/5 全球支援。
• 優先支援處理 - 保證於 24 小時內回應。
• 優先錯誤審查 - 個案會立即轉交給資深工程師進行優先指派。
• 無限制事件支援。
• 路線圖影響力：可要求將某項功能加入下一版或再下一版的路線圖。
• Beta Program 權益 - 新產品上市可搶先使用、優先報名，以及延長試用期。