Personalisierte Kundensupport bereitstellen

JetBrains YouTrack ist ein vielseitiges Projektmanagement- und Kollaborationstool, das sowohl für Softwareentwicklung als auch für nicht-technische Teams konzipiert wurde. Angetrieben von einem robusten und flexiblen Issue-Tracking-Kern bietet YouTrack umfassende Funktionen zur Verwaltung von Aufgaben, Projekten und Workflows jeder Größe. Die intuitive Benutzeroberfläche fördert effiziente Zusammenarbeit und Kommunikation, während agile Boards und Reporting-Tools Echtzeit-Transparenz und Kontrolle bieten. YouTrack ist sowohl als Cloud- als auch als On-Premises-Lösung verfügbar und skaliert mühelos, um sowohl kleine Startups als auch große Unternehmen gleichermaßen zu unterstützen, wodurch es eine leistungsstarke Lösung für Teams ist, die ihre Arbeit rationalisieren und die Produktivität steigern möchten.

Die YouTrack 2026.2 Version unterstützt jetzt Kundengruppen, was es erleichtert, Supportanfragen basierend auf der Firma, dem Team oder der Organisation, zu der sie gehören, zu organisieren. Dies hilft Support-Teams dabei, externe Kunden und interne Service-Desks effektiver zu verwalten und gleichzeitig das Support-Erlebnis für jede Gruppe individuell anzupassen. Dadurch können Teams unterschiedliche Ansätze und Workflows nach Bedarf anwenden, was es einfacher macht, die spezifischen Anforderungen verschiedener Kunden oder Abteilungen zu erfüllen.

Um eine vollständige Liste der Neuerungen in Version 2026.2 zu sehen, besuchen Sie unsere Release Notes.

YouTrack Server (auf Ihrem Server installiert) wird pro Server und Benutzer lizenziert, als Perpetual-Lizenz mit 1 Jahr kostenloser Updates und technischem Support. YouTrack Cloud (in der Cloud von JetBrains gehostet) wird pro Benutzer als Jahreslizenz lizenziert, die Updates und technischen Support umfasst. Details finden Sie auf unserer YouTrack Lizenzierungsseite.

Für weitere Informationen besuchen Sie unsere YouTrack Produktseite.