Sie können das Produkt, das in Ihrem Abonnement enthalten ist, solange verwenden wie Sie möchten. Der Ablauf des Abonnements hat lediglich zur Folge, dass Sie keine Updates oder neue Produktversionen mehr erhalten. Die Verlängerung Ihres Abonnements ist günstiger als der Kauf einer neuen Lizenz. Wenn Sie Ihr Abonnement 13 Monat nach dem Kauf immer noch nicht verlängert haben, steigen die Kosten für eine Verlängerung mit jedem weiteren Monat.

Ja - ComponentSource kann Ihre Lizenzen zeitgleich beenden, auch wenn diese ursprünglich nicht über uns erworben wurden. Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine Nachricht, wenn Sie eine Beratung wünschen.

Sie können entweder von DevExpress ASP.NET oder DevExpress WinForms auf DXperience oder DevExpress Universal aktualisieren. Derzeit stehen keine Upgradepfade über andere DevExpress-Produkte zur Verfügung.

Ferner ist auch ein Downgrade möglich, beispielsweise von DevExpress Universal auf DevExpress WinForms.

Ja - Sie können Ihrem DevExpress-Konto neue Lizenzen desselben Produkts oder neue Lizenzen für andere Produkte hinzufügen. Vorgängerversionen werden Ihrem Konto automatisch hinzugefügt.

DevExpress bietet keine Vorgängerversionen direkt zum Verkauf an. Der Kauf einer neuen Lizenz berechtigt Sie jedoch zum kostenlosen Downloaden von Vorgängerversionen des entsprechenden Produkts.

Ja - DevExpress ermöglicht die Installation auf zwei Rechnern pro Person (z.B. Desktop und Laptop).

Lediglich DevExpress Universal, DXperience, DevExpress VCL Subscription und DevExtreme Complete enthalten Quellcode. Bitte beachten Sie, dass dies bei anderen individuellen DevExpress-Plattformabonnements (z. B. DevExpress ASP.NET) nicht der Fall ist.

Ja. Wenn Ihr Unternehmen mehrere Lizenzen gekauft hat, können Sie die Lizenzen auf der DevExpress-Website selbst übertragen. Melden Sie sich im Abschnitt License Manager (Lizenz-Manager) auf der DevExpress-Website an und ordnen Sie einzelnen E-Mail-Adressen eine bestimmte Lizenz zu. Bitte beachten Sie, dass DevExpress keine personenungebundenen Lizenzen anbietet. Weitere Informationen finden Sie in der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung.

Technischen Support erhalten Sie über das internetbasierte DevExpress Support Center, oder Sie senden eine E-Mail an support@devexpress.com. DevExpress hat sich zum Ziel gesetzt, alle Fragen innerhalb eines Werktages zu beantworten. Support erfolgt per Telefon, IM oder Chat wird nicht bereitgestellt. Support wird nur einem Entwickler mit einer gültigen Lizenz gewährt.

DevExpress Universal beinhaltet den prioritären Support und DevExtreme Complete ist mit oder ohne prioritären Support erhältlich.

DevExpress-Produkte müssen bei der Installation aktiviert werden. Falls der aktivierte Computer nicht mit dem Internet verbunden ist, zeigt das Installationsprogramm einen undurchsichtigen Datenblob an, der über einen mit dem Internet verbundenen Computer an DevExpress gesendet werden muss. DevExpress antwortet sofort mit einem weiteren undurchsichtigen Datenblob, der in das Installationsprogramm eingegeben werden muss. Im Anschluss an die Prüfung dieser Validierung fährt das Installationsprogramm mit der Installation des Produkts fort. Bitte befolgen Sie die Anweisungen des Installationsprogramms.