Incrusta el soporte remoto usando una sola etiqueta HTML

TSplus Remote Support es una solución de control de escritorio remoto que permite a los equipos de TI ofrecer asistencia atendida o desatendida al instante sin una configuración compleja. Los agentes pueden tomar el control de la pantalla, el mouse y el teclado de un usuario con un solo clic y comunicarse mediante el chat integrado. La plataforma admite la resolución de problemas en vivo, el mantenimiento en segundo plano, la personalización del cliente con marca y la gestión segura de conexiones a través de los servidores de TSplus. Los casos de uso típicos incluyen soporte para help desk, actualizaciones de sistemas desatendidas y formación remota, todo ello mediante una interfaz fácil de usar y escalable.

La actualización de TSplus Remote Support v4.4 introduce una integración rápida con una etiqueta HTML personalizada, lo que permite a los desarrolladores de software incrustar directamente en sus sitios web un cliente de soporte remoto totalmente personalizado con el mínimo esfuerzo. Al generar automáticamente una etiqueta HTML para cada cliente personalizado, la actualización elimina la necesidad de un trabajo de integración complejo y garantiza una configuración y una marca coherentes.

Para ver la lista completa de novedades en la v4.4, consulta nuestras notas de la versión.

TSplus Remote Support tiene licencia por conexión simultánea. Las licencias incluyen una suscripción de 1 año para actualizaciones y soporte. Consulta nuestra página de licencias de TSplus Remote Support para ver todos los detalles.

Para obtener más información, visita nuestra página del producto TSplus Remote Support.