Inicie sesión más rápido con autenticación externa
Remote Support simplifica el acceso de los usuarios con autenticación externa, eliminando la necesidad de contraseñas adicionales y agilizando el inicio de sesión.
TSplus Remote Support es una solución de control remoto de escritorio que permite a los equipos de TI ofrecer asistencia instantánea asistida o no asistida sin configuraciones complejas. Los agentes pueden tomar el control de la pantalla, el ratón y el teclado de un usuario con un solo clic y comunicarse mediante el chat integrado. La plataforma admite solución de problemas en vivo, mantenimiento en segundo plano, personalización del cliente con marca y gestión segura de conexiones a través de servidores TSplus. Los casos de uso típicos incluyen soporte de help desk, actualizaciones de sistema no asistidas y formación remota, todo a través de una interfaz escalable y fácil de usar.
Remote Support admite autenticación externa, permitiendo a los usuarios iniciar sesión con sus cuentas existentes de Google, Apple, Microsoft o GitHub en lugar de crear credenciales separadas. Esto agiliza el proceso de inicio de sesión, simplifica la incorporación mediante la creación automática de cuentas para nuevos usuarios y reduce la gestión de contraseñas adicionales. Al integrarse con proveedores de identidad confiables, la función ofrece una experiencia de autenticación más conveniente, reduce las cargas de soporte relacionadas con las contraseñas y ayuda a que los usuarios accedan a Remote Support de manera más rápida y eficiente.
TSplus Remote Support se licencia por conexión concurrente. Las licencias incluyen una suscripción de 1 año para actualizaciones y soporte. Consulte nuestra página de licencias de TSplus Remote Support para más detalles.
Para más información, visite nuestra página de producto de TSplus Remote Support.