Licenciamiento de YouTrack

Si necesita hablar con nosotros sobre sus requisitos de licencia para YouTrack, póngase en contacto con nuestros especialistas en licencias de JetBrains.

Podemos proporcionar licencias de servidor de YouTrack para cualquier número de usuarios, incluidas nuevas suscripciones (New Subscriptions), renovaciones de suscripciones (Subscription Renewals) y paquetes de usuarios de actualización (Upgrade User Packs).

YouTrack Server
The new license allows the activation of a certain number of users in YouTrack and comes with a one-year subscription for upgrade and support. The license is perpetual and allows you to upgrade to the latest major version of YouTrack available during your subscription period at any time, and to use it for as long as you want. With a license renewal for each new year, you’re subscribing for updates and support. One YouTrack license can be used on a single server instance if you have obtained a corresponding user pack. You may run one instance of the server with a single license key, and you may make one back-up copy of the software for archival purposes.

YouTrack Cloud
Licensed per user on an annual basis. To continue to use the software after 12 Months, you need to buy the license again.

Contratos de licencia

152.03 KB
Noviembre 17, 2016
168.55 KB
Noviembre 8, 2018

Preguntas frecuentes

¿La licencia es permanente (perpetua) o temporal?

YouTrack está cubierto por una licencia perpetua. Si decide no renovar su suscripción, conserva el derecho perpetuo de seguir utilizando la versión más reciente del software publicada durante el periodo de suscripción original.

¿Qué sucede después de que finalice mi suscripción?

Cuando la suscripción expire, tendrá derecho a seguir utilizando el software, pero no tendrá acceso a actualizaciones futuras ni a nuevas versiones. Hay disponibles renovaciones de suscripción que permiten seguir disponiendo de acceso.

¿Puedo cambiar mi licencia a una versión superior/inferior?

Si su suscripción ha caducado, puede comprar una Renovación de suscripción para suscripciones caducadas, que le ofrece todas las ventajas de una suscripción, incluido el acceso a la versión más reciente del software.

¿Puedo añadir más desarrolladores a mi licencia?

Sí, es posible comprar suscripciones anuales comerciales adicionales para los paquetes de suscripción existentes. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

¿Qué tipo de soporte recibo?

JetBrains ofrece soporte rápido e ilimitado por correo electrónico o en el sitio web de JetBrains. Más del 70% de las solicitudes de soporte técnico se resuelven con una sola respuesta.

¿Requiere YouTrack activación online / offline?

Puede activar el software JetBrains online con una cuenta de JetBrains. Como alternativa, puede usar un código de activación sin conexión.

¿Puedo comprar una versión de producto antigua?

La compra de una nueva licencia de YouTrack también le da derecho a utilizar versiones anteriores del mismo software. YouTrack Las suscripciones son compatibles con versiones anteriores y se pueden usar con cualquier versión anterior que todavía esté disponible para su descarga. Las versiones publicadas a partir del 2 de noviembre de 2015 se pueden activar con un nombre de usuario y contraseña de cuenta de JetBrains o un código de activación. Las versiones publicadas antes del 2 de noviembre de 2015 se pueden activar con una clave de licencia heredada que puede obtenerse del soporte de JetBrains.

¿Se puede transferir una licencia de un desarrollador a otro?

Sí. Las licencias se pueden transferir entre desarrolladores dentro de la misma organización. La persona responsable de la gestión de licencias puede asignar y revocar licencias desde su cuenta de JetBrains.