TeeSuite for RAD Studio Licensing

Pour en savoir plus sur les licences TeeSuite for RAD Studio, contactez nos experts en licences Steema Software.

Nous pouvons fournir toutes les licences TeeSuite for RAD Studio, y compris de nouveaux abonnements, des renouvellements d'abonnement, ainsi que des mises à niveau.

One software license is required per developer.

One Year Subscription with access to all minor and major updates during the subscription period is included with all developer licenses.

Web Server Runtime Licenses may be applicable - (Please note requires a valid developer license)
Please see the licensing information in the evaluations section for more information.

Subscription Renewal: To extend your current subscription for 1 Year. 1 Month Grace Period for Expired suscriptions available, after that you will need to buy an the corresponding upgrade price option.

Pro-support
Pro support is an agreement that gives the subscriber a priority support link into Steema.
Features of the agreement are as follows:

  • 12 TeeChart Pro priority Questions. The priority questions may be used at any time during the subscription period in addition to use of standard support channels.
  • Priority mails are answered by a receipt confirmation and replied to within 48 hours during working hours.
  • Private newsgroups, access to preview releases.

Contrats de licence

FAQ

Combien de temps les licences sont-elles valides ? S'agit-il de licences perpétuelles ou limitées dans le temps ?

TeeSuite for RAD Studio licences sont perpétuelles et incluent un abonnement d’un an pour bénéficier des mises à jour majeures/mineures, des mises à niveau et d'une prise en charge par le support technique. Pour en savoir plus, veuillez consulter le Contrat de licence.

Que se passe-t-il après la fin de ma période d'abonnement ?

Une fois la période d'abonnement arrivée à son terme, vous n’aurez plus accès aux mises à jour, aux mises à niveau et à la prise en charge par le support technique. Pour en savoir plus, veuillez consulter le Contrat de licence.

Est-il possible d'aligner la date limite avec celle de mes autres licences en cours ?

Oui. ComponentSource peut s'arranger pour que toutes vos licences aient une date limite commune, même si vous n'êtes pas passé par nous pour les acheter. N'hésitez pas à nous appeler ou nous pour nous faire part de vos besoins.

Est-ce que je peux mettre à niveau ma licence existante ?

Oui. Des mises à niveau sont disponibles pour passer d'une ancienne version à la version actuelle. N'hésitez pas à nous appeler ou nous envoyer un message pour nous faire part de vos besoins.

Est-il possible d'ajouter une nouvelle licence / ancienne version à mon compte Steema existant ?

Oui. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos besoins.

Est-ce que je peux acheter une ancienne version de produit?

Steema ne propose pas directement d'anciennes versions, mais l’achat d’une nouvelle licence vous permet de télécharger et de profiter des anciennes versions du produit concerné.

Est-il possible d'installer ma licence sur plusieurs machines ?

Oui. La licence de développement (Development License) autorise un développeur à installer le logiciel sur deux machines, à condition qu'elles ne soient pas utilisées simultanément. Pour en savoir plus, veuillez consulter le Contrat de licence.

Le code source est-il disponible ?

Oui. TeeSuite for RAD Studio inclut le code source.

Est-il possible de transférer une licence d’un développeur à un autre ?

Vous pouvez transférer le logiciel (y compris tous les composants) à condition que le repreneur accepte les conditions générales du contrat de licence. Dans ce cas, veuillez contacter Steema par écrit pour demander un transfert de licence, sans oublier d'inclure les coordonnées du repreneur.

Quels sont les types de support technique proposés?

Steema propose une prise en charge standard par le support technique avec tous les abonnements.

Le prise en charge prioritaire annuelle (en option) comprend :

  • Nombre illimité de demandes de prise en charge standard
  • 12 questions prioritaires par an
  • Réponse garantie dans les 24 heures, du lundi au vendredi (réponse généralement fournie dans les heures qui suivent)
  • Assistance technique à distance
  • Accès aux versions préliminaires
Est-il nécessaire d'effectuer une activation en ligne/hors connexion pour ce produit ?

TeeSuite for RAD Studio nécessite une activation. Si l’ordinateur sur lequel vous souhaitez activer la licence n’est pas connecté à Internet, vous pouvez utiliser un formulaire en ligne sur un autre ordinateur, afin de générer un code d’activation.