Incorpora Remote Support usando un singolo tag HTML

TSplus Remote Support è una soluzione di controllo remoto del desktop che consente ai team IT di fornire assistenza immediata sia assistita sia non assistita senza configurazioni complesse. Gli agenti possono prendere il controllo dello schermo, del mouse e della tastiera di un utente con un singolo clic e comunicare tramite la chat integrata. La piattaforma supporta la risoluzione dei problemi in tempo reale, la manutenzione in background, la personalizzazione dell’accesso client con brand e la gestione sicura delle connessioni tramite i server TSplus. I casi d’uso tipici includono l’assistenza dell’help desk, gli aggiornamenti di sistema non assistiti e la formazione remota, il tutto ottenuto tramite un’interfaccia user-friendly e scalabile.

L’aggiornamento TSplus Remote Support v4.4 introduce una rapida integrazione con un tag HTML personalizzato, consentendo agli sviluppatori di software di incorporare direttamente nei propri siti un client di supporto remoto completamente personalizzato con il minimo sforzo. Generando automaticamente un tag HTML per ciascun client personalizzato, l’aggiornamento elimina la necessità di un lavoro di integrazione complesso e garantisce una configurazione e una brandizzazione coerenti.

Per vedere l’elenco completo di cosa c’è di nuovo in v4.4, consulta le nostre note di rilascio.

TSplus Remote Support è licenziato per connessione simultanea. Le licenze includono un abbonamento di 1 anno per aggiornamenti e supporto. Consulta la nostra pagina di licenze di TSplus Remote Support per i dettagli completi.

Per maggiori informazioni, visita la nostra pagina del prodotto TSplus Remote Support.