Informazioni sulla licenza TeeGrid for VCL/FMX

Se hai bisogno di discutere in merito ai requisiti di licenza per TeeGrid for VCL/FMX, contatta i nostri specialisti di licenza Steema Software.

Siamo in grado di fornire qualsiasi licenza TeeGrid for VCL/FMX, tra cui i nuovi abbonamenti e i rinnovi degli abbonamenti.

One software license is required per developer.
Includes 1 Year Subscription:

  • Full product sourcecode
  • Read/write access to Steema support forums
  • Right to use the Software in commercial applications
  • Access to all sourcecode updates during active subscription period

Optional Priority Support
One year of priority, remote and rapid response support

  • Unlimited number of standard support requests - With the priority support subscription your organisation may send as many non-priority support requests as needed, plus 12 priority questions.
  • Guaranteed response time - For priority questions you will be given an exclusive priority support email address; normally you will receive a response within a few working hours but Steema Software guarantee that you will receive a reply within at most 24 hours during working hours, Monday to Friday.
  • Remote assistance support - Steema Software's support tech can access your system directly if required or you can keep control of your machine and we’ll provide detailed guidance on how to resolve the problem. (Remote Desktop powered by FixMe.IT).
  • Access to preview releases - Subscribers have access to preview releases of the products under support.

Contratto di licenza

Domande frequenti

La licenza è permanente (perpetua) o temporanea (di durata limitata)?

TeeGrid for VCL/FMX licenze sono perpetue e includono un abbonamento di 1 anno per gli aggiornamenti principali e secondari e l'accesso all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni, consultare il Contratto di licenza.

Che cosa succede alla scadenza del mio abbonamento?

Dopo la scadenza, non riceverai più aggiornamenti né assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni, consultare il Contratto di licenza.

Posso allineare le mie licenze esistenti?

Sì. ComponentSource può far in modo di allineare le tue licenze, anche se non sono state originariamente acquistate tramite noi. Chiamaci o per discutere delle tue esigenze.

Posso aggiornare la mia licenza esistente?

Sì. È possibile eseguire l'aggiornamento dalle versioni precedenti. Chiamaci o inviaci un messaggio per discutere delle tue esigenze.

Posso aggiungere una nuova licenza/una versione precedente al mio account Steema esistente?

Sì. Contattaci per discutere delle tue esigenze.

Posso acquistare una versione precedente del prodotto?

Steema non vende direttamente le versioni precedenti, ma l'acquisto di una nuova licenza ti consente di scaricare le versioni precedenti dello stesso prodotto.

Posso installare la mia licenza su più di un computer?

Sì. La Development License consente a uno sviluppatore di installare il software su due computer, a condizione che non vengano utilizzati contemporaneamente. Per ulteriori informazioni, consultare il Contratto di licenza.

Il codice sorgente è disponibile?

Sì. TeeGrid for VCL/FMX include il codice sorgente.

Una licenza può essere trasferita da uno sviluppatore a un altro?

Puoi trasferire il software (comprese tutte le parti componenti) con la consapevolezza che il beneficiario accetta i termini e le condizioni del contratto di licenza. In questo caso, contatta Steema tramite comunicazione scritta del trasferimento della licenza e includi i recapiti del destinatario.

Che tipo di assistenza ricevo?

Steema offre assistenza standard con tutti gli abbonamenti.

Il Priority Support annuale opzionale include:

  • Numero illimitato di richieste di assistenza standard
  • 12 domande prioritarie all'anno
  • Tempo di risposta garantito (normalmente entro poche ore ma risposta garantita entro 24 ore dal lunedì al venerdì)
  • Assistenza di supporto remota
  • Accesso alle versioni di anteprima
Per questo prodotto è necessaria l'attivazione online/offline?

TeeGrid for VCL/FMX richiede l'attivazione. Se il computer da attivare non è connesso a Internet, puoi utilizzare un modulo online su una computer separato per generare un codice di attivazione.