새 AI 챗봇으로 사용자 경험을 향상

Oxygen Feedback은 사용자로부터 피드백을 수집하고 관리할 수 있도록 도와주는 코멘트 관리 플랫폼입니다. 어떤 HTML 기반 웹사이트나 WebHelp Responsive 출력에도 손쉽게 임베드할 수 있습니다. 또한 자체 호스팅 방식의 솔루션으로 데이터를 완벽하게 제어할 수 있습니다. 아울러 Oxygen XML Editor와 통합하여 사이드 뷰에서 모든 코멘트를 확인하고, 애플리케이션을 벗어나지 않고 수정 및 소스 콘텐츠 업데이트를 통해 사용자 피드백에 대응할 수 있습니다.

Oxygen Feedback V5.0 릴리스에는 새로운 AI 챗봇 기능이 추가되었습니다. Oxygen Feedback을 OpenAI 계정에 연결하면 강력한 AI 챗봇으로 웹사이트의 도움말 섹션을 강화할 수 있습니다. 이 챗봇은 사용자의 질문에 대해 즉시 정확한 답변을 제공하여 전반적인 경험을 향상시킵니다.

V5.0에서 새로워진 사항의 전체 목록을 보려면 빌드 ID: 2024090417 을 확인하세요. 자세한 내용은 릴리스 노트를 참고하시기 바랍니다.

Oxygen Feedback은 사이트 구성 기준으로 라이선스가 제공되며, Timed Subscription 라이선스로 이용할 수 있습니다. Support & Maintenance Pack (SMP)는 구독 기간 동안 포함됩니다. 자세한 내용은 Oxygen Feedback 라이선싱 페이지를 확인하세요.

Oxygen Feedback 제품 페이지에서 더 알아보세요.