为复杂工作负载提供更顺畅的支持
YouTrack 2024.1 让您的支持团队能够以前所未有的灵活性,管理即使是最错综复杂的帮助台运营。

JetBrains YouTrack 是一款多功能的项目管理与协作工具,面向软件开发团队以及非技术团队而设计。凭借强大且灵活的工单跟踪核心,YouTrack 提供完善的功能,用于管理各类规模的任务、项目和工作流。直观的界面促进高效协作与沟通,而敏捷看板和报表工具则提供实时可视性与掌控能力。YouTrack 同时提供云端与本地部署选项,能够轻松扩展,以满足小型初创团队和大型企业的需求,因此也是团队希望简化工作流程并提升生产力的强大解决方案。
YouTrack 2024.1 版本助力团队以更精简的方式管理多客户端或多产品的帮助台(helpdesk)运营。此更新引入了增强的项目访问控制,允许管理员将项目的可见性以及报表权限限制为特定群组。这样可确保工单被路由到合适的团队,从而提升效率并减少误指派的请求。
想查看版本 2024.1 中所有新增内容的完整列表,请参阅我们的 发布说明。
YouTrack Server(安装在您服务器上)按服务器和用户分别计许可,采用永久许可(Perpetual),并包含 1 年的免费更新以及技术支持。YouTrack Cloud(由 JetBrains 托管在云端)按用户计许可,采用年度许可(Annual),并包含免费更新与技术支持。有关完整详情,请参阅我们的 YouTrack 许可页面。
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