通过实时在线报表系统，您可以获取有关客户的最新信息，从而获得通过 ComponentSource 网站购买您产品的客户数据。一旦完成软件许可销售，我们就会向您发送一封电子邮件，其中包含完整的客户详细信息。此外，还有一个在线销售报表会实时更新，您可全天候 7x24 登录查看。
如果您的问题未在上述部分得到解答，请随时发送电子邮件至 publishers@componentsource.com 与我们联系。
Q. ComponentSource 如何向我报告销售情况？
A. ComponentSource 充分理解在完成销售的那一刻立即将您与客户联系起来的重要性。通过我们的实时在线销售报表系统，您可以获取有关客户及其购买的最新信息。销售完成后，您会收到电子邮件通知。该邮件将包含与客户相关的信息，方便您查看客户是谁、位于何处以及购买了什么。您的客户经理将向您介绍该系统，并提供逐步指南，说明如何登录并获取您的信息。
Q. 我怎么知道你们确实如实报告了我所有的销售？
A. 在向出版商进行任何报表活动时，故意不诚实并不符合我们的利益。我们很乐意接受您提供的序列号，我们会在客户购买时将其分配给客户，并向您报告客户姓名以及其在销售时获得的序列号。
Q. 我何时以及如何获得销售款项？
A. ComponentSource 在销售发生后的下一个月月底，通过支票/cheque 或电汇向 Publisher 付款（USD、EUR、GBP 和 JPY 可通过电汇或电子支付）。付款金额为该月内所有购买的款项，扣除因客户索赔而产生的任何退货退款。
Q. 如果客户的信用卡订单被证明是欺诈性的——我还能获得销售款项吗？
A. ComponentSource 采用先进的欺诈检测系统，这意味着我们保证会为所有信用卡销售向您付款。如果销售来自我们的网站且属于欺诈——我们仍然会向您付款！
Q. 如果客户未能支付其提交的采购订单给 ComponentSource——我还能获得销售款项吗？
A. 当我们为客户开设信用账户并接受其采购订单时，ComponentSource 会为您承担全部信用风险或坏账风险。如果我们为某客户开设信用账户，而他们未能向我们付款或付款严重延迟——您仍将按照正常方式从 ComponentSource 获得该笔销售款项。对于您在本国以外进行国际销售时，这一点尤其重要——如果您担心坏账风险——我们可以为您承担该风险。
Q. 如果你们以不同货币销售，我仍会以 US$ 收款吗？
A. 我们通过支票以以下货币付款：美元 ($)、欧元 (€)、英镑 (£) 或日元 (¥)，或通过银行转账以美元 ($)、欧元 (€)、英镑 (£) 或日元 (¥) 付款。您将按照您在 VAR 协议中为产品定价所使用的货币收款。
Q. 我需要向 ComponentSource 开具发票吗？
A. 不需要——您无需向我们开具发票。由于您以寄售方式向 ComponentSource 提供电子库存，我们会在销售后的下个月月底自动向您付款，无论您是否向我们发送发票。例如：1 月完成的销售会在 2 月底付款，2 月完成的销售会在 3 月底付款，以此类推，全年如此。