透過全新 AI 聊天機器人提升使用者體驗

Oxygen Feedback 是一款意見回饋管理平台，可協助您蒐集並管理來自使用者的回饋。它可以嵌入任何基於 HTML 的網站或 WebHelp Responsive 輸出。這是一款自架解決方案，讓您能完全掌控資料。它也與 Oxygen XML Editor 整合，讓您可以在側邊檢視中查看所有評論，並透過修正與更新來源內容來回應使用者回饋，同時無需離開應用程式。

Oxygen Feedback V5.0 版本新增了一項 AI 聊天機器人功能。透過將 Oxygen Feedback 連接至您的 OpenAI 帳戶，您可以在網站的說明區塊中加入強大的 AI 聊天機器人。此聊天機器人能為使用者提供即時且精準的問題解答，提升整體使用體驗。

想查看 V5.0 的完整更新內容清單（Build ID：2024090417），請參閱我們的 版本更新說明。

Oxygen Feedback 依站台組態授權，並提供「計時訂閱」授權方案。於訂閱期間包含 Support & Maintenance Pack（SMP）。詳情請參閱我們的 Oxygen Feedback 授權頁面。

更多資訊，請造訪 Oxygen Feedback 產品頁面。