為使用者回饋提供在地化的 AI 回應

Oxygen Feedback V5.2 的 AI 助理查詢現在會完全考量語言,提升回答的相關性。

2025年5月16日產品更新Syncro Soft
為使用者回饋提供在地化的 AI 回應

Syncro Soft 的 Oxygen Feedback 是一個現代化的回饋管理平台,專為技術撰稿人、軟體開發者與內容管理者打造,旨在協助他們精簡流程、讓使用者互動更順暢。它可與 Oxygen XML Editor 和 WebHelp 無縫整合,讓團隊能在文件入口網站中直接蒐集、管理並採取使用者回饋。主要功能包含直覺的留言追蹤、即時通知、依角色的審核機制,以及詳細分析以監測使用者參與度與內容成效。透過簡化協作並強化由使用者驅動的洞察,Oxygen Feedback 協助組織提升文件品質、增進使用者滿意度,並與受眾建立更緊密的連結。

Oxygen Feedback V5.2 版本新增支援多語系 AI 助理回應。現在,從 AI 助理收到的回應會以與使用者輸入相同的語言顯示。同時也會偵測已索引的文件語言,確保搜尋查詢會以正確語言執行,以取得相關結果。

想查看 V5.2 的完整更新內容清單,請參閱我們的 release notes

Oxygen Feedback 依據站點設定進行授權,並以 Timed Subscription 訂閱方案提供。支援與維護套件(SMP)將在您的訂閱期間內包含在內。詳情請參閱我們的 Oxygen Feedback 授權頁面

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