Oxygen Feedback Enterprise (AI-ready)Oxygen Feedback Enterprise (AI-ready)

Syncro SoftOutils de création de documents
Version 5.4 (18 juin 2026)

Gérez les retours de la communauté et enrichissez les capacités de recherche du contenu technique.

  • Intégrez la gestion des commentaires dans WebHelp Responsive ou tout site web HTML.
  • Activez la connexion sociale, les commentaires en Markdown et la prise en charge multi-version.
  • Les fonctionnalités de recherche avancées incluent la recherche sémantique, à facettes et de contenu étiqueté.
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Oxygen Feedback Enterprise (AI-ready) propose une plateforme de collecte et de gestion des retours utilisateurs sur les sites de documentation, en s’intégrant étroitement à Oxygen XML Editor/Author. Elle sert également de moteur de recherche avec des fonctionnalités alimentées par l’IA qui améliorent la découverte dans la documentation technique.

Intégration des retours de la communauté

Intégrez Oxygen Feedback dans les sorties WebHelp Responsive ou tout site web basé sur HTML afin de faciliter les commentaires, questions et interactions des utilisateurs.

Options d’authentification des utilisateurs

Autorisez les utilisateurs à publier des retours en utilisant des identifiants de réseaux sociaux tels que Google ou Facebook.

Markdown et mise en forme du texte

Permettez aux personnes qui commentent de mettre facilement en forme leurs retours via une barre d’outils ou en utilisant la syntaxe Markdown dans une interface d’éditeur visuel.

Prise en charge des commentaires versionnés

Affectez des versions de documentation spécifiques aux commentaires, ce qui permet une gestion de la documentation multi-versionnée où les commentaires sont liés à la version de contenu appropriée.

Intégration avec Oxygen XML Editor/Author

Consultez et gérez les retours des utilisateurs directement dans l’application Oxygen XML Editor/Author, améliorant les mises à jour du contenu et garantissant l’exactitude de la documentation.

Interface d’administration et de modération

Utilisez une interface moderne, basée sur le web, pour administrer les sites de retours, modérer les commentaires, gérer les utilisateurs et appliquer des états qui suivent la résolution des commentaires.

Statistiques d’utilisation

Accédez à des analyses filtrables qui suivent des indicateurs d’interaction communautaire tels que le nombre de commentaires et les vues de pages.

Fonctionnalités du moteur de recherche

Remplacez la recherche standard de WebHelp Responsive par le moteur d’Oxygen Feedback’ proposant une recherche à facettes, une recherche sémantique, des requêtes avancées et l’étiquetage du contenu, améliorant ainsi la précision et la pertinence de la recherche.

Indexation de contenu spécifique à la langue

Configurez la langue d’indexation pour appliquer les règles appropriées à chaque langue, améliorant la précision de la recherche dans différentes langues.

Compatibilité du produit

Consultez les détails ci-dessous pour vous assurer que ce produit est pris en charge dans votre environnement.

Application hôte

  • Autre