Die richtige Preisgestaltung und das passende Lizenzmodell für Ihr Produkt können Ihnen helfen, Ihren Umsatz erheblich zu steigern. Denken Sie an die Investition Ihrer Zeit, Arbeitskraft, Ressourcen und Ihres Geldes, die Sie in die Entwicklung Ihrer Softwarekomponente oder Ihres Entwicklungstools gesteckt haben. Es ist entscheidend, Ihr Produkt so zu bepreisen, dass der Kunde seine eigene Investition zurückgewinnen kann und gleichzeitig Sie Geld verdienen, um es wieder in das Produkt zu investieren.
Wenn Ihre Anfrage in einem der oben genannten Abschnitte nicht beantwortet wird, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail unter publishers@componentsource.com zu kontaktieren.
F. Wie bestimme ich den Preis für mein Produkt?
A. Die Festlegung eines angemessenen Preises für eine Komponente ist ein komplexer Prozess, der von vielen Faktoren abhängt: Detaillierungsgrad der enthaltenen Logik; Einzigartigkeit der Funktionalität; Anzahl der Konkurrentenprodukte; und mehr. Üblicherweise gibt es einen Einzel-Lizenzpreis, einen Team-Lizenzpreis (4 Lizenzen zum Preis von 2 oder 3) und einen Site-Lizenzpreis (uneingeschränkte Standortlizenz zum Preis von 5 bis 10 Einzel-Lizenzen). Vergleichen Sie Ihr Produkt mit anderen auf dem Markt und wenn Sie mehr Funktionen bieten, erhöhen Sie Ihren Preis entsprechend. Vermeiden Sie es, Ihr Produkt niedrig zu bepreisen, mit der Idee, große Stückzahlen zu verkaufen – das funktioniert einfach nicht so. Kunden suchen Wert, nicht "Shareware". Besuchen Sie auch unsere Preisberatungsseite für weitere Fragen und Antworten zu diesem Thema.
F. Wie handle ich die Lizenzierung meines Produkts?
A. Die Komponentenlizenzierung ist ein zweigeteilter Prozess: Software-Schutz und Lizenzbedingungen. Der Softwareschutz kann auf verschiedene Weise implementiert werden. Es gibt auch Drittanbieter-Lösungen oder Sie können Ihre eigene Lösung entwickeln. Die Lizenzbedingungen bilden die rechtliche Vereinbarung zwischen dem Herausgeber (Ihnen) und dem Kunden beim Kauf. Diese Bedingungen sollten am besten von qualifizierten Anwälten erstellt werden.
F. Soll ich ein Abonnement + Verlängerungsmodell oder ein Lizenz + Upgrade-Modell verwenden?
A. Es gibt viele Vor- und Nachteile, die Sie beachten sollten, wenn Sie zwischen einem Abonnement + Verlängerungsmodell und einem Lizenz + Upgrade-Modell wählen. Ein Aspekt ist die Sichtweise des Kunden, ein weiterer ist die voraussichtliche Auswirkung auf Ihre Verkaufserlöse über die Lebensdauer des Produkts von bis zu 3 oder 4 Jahren. Ein ausführliches Beispiel zum Vergleich der beiden Modelle finden Sie auf unserer Preisberatungsseite – das Ergebnis könnte Sie überraschen oder Sie zumindest zum Nachdenken über Ihr Geschäftsmodell bringen.
F. Soll ich meine Produkte entbündeln, um einen höheren Verkaufswert zu erzielen?
A. Bundles und Suiten sind eine gute Idee – aber nur, wenn sie dazu dienen, den durchschnittlichen Bestellwert pro Kunde zu erhöhen, nicht zu senken. Denken Sie daran, Ihr Kunde möchte, dass Sie geschäftlich bestehen bleiben, um ihn auch zukünftig unterstützen zu können – stellen Sie also sicher, dass Sie ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Lieferung hochwertiger, wertvoller Software und Ihren Verkaufszahlen erreichen. Bündeln Sie Ihre Angebote sorgfältig und wenn Sie denken, dass es nicht passt – scheuen Sie sich nicht, Ihr Produktsortiment neu zu betrachten und zu entbündeln, um das Preis- und Lizenzmodell zu optimieren und das volle Potenzial Ihrer Produktpalette zu erschließen. Eine ausführliche Diskussion hierzu finden Sie auf unserer Preisberatungsseite, wo wir erläutern, wie Sie den versteckten Wert Ihrer Produkt-Suiten oder Bundles freisetzen und gleichzeitig Ihre Kunden zufriedenstellen können.
F. Soll ich für den Support Gebühren erheben?
A. Sie müssen Support nicht kostenlos anbieten! Branchenüblich ist eine Gebühr von 15 % bis 20 % der ursprünglichen Lizenzgebühr pro Jahr für Software-Support – warum erheben Sie also nicht Gebühren dafür? Ihre Kunden möchten sicherstellen, dass Sie sie unterstützen – sie wollen nicht, dass Sie das Geschäft aufgeben, und wenn der Service gut ist, bezahlen sie dafür in der Regel gerne. Eine andere Möglichkeit ist die Abrechnung pro Vorfall oder pro 5 Vorfälle – aber das ist schwieriger zu verwalten als eine jährliche Supportvereinbarung. Zum Beispiel hätte eine Entwicklerlizenz für 1.000 $ eine Supportgebühr von 200 $. Jährlich zahlt der Kunde 200 $ für Support, Patches und kleinere Updates – aber meist keine größeren Updates. Für das große Update müsste der Kunde eine Upgrade-Lizenz kaufen. Bitte besuchen Sie auch unsere Preisberatungsseite für weitere Fragen und Antworten zu diesem Thema und ein Beispiel, wie wertvoll Support für Ihre Umsätze über einen Zeitraum von 4 Jahren sein kann.
F. Soll ich Lizenzgebühren verlangen oder für den Einsatz zur Laufzeit berechnen?
A. Lizenzgebühren zur Laufzeit sind im Komponentenmarkt allgemein nicht üblich. Es gibt Ausnahmen, aber abhängig von Funktionalität und Granularität werden die meisten Softwarekomponenten ohne Lizenzgebühr zur Laufzeit bereitgestellt. Lizenzgebühren pro Nutzer sind schwer durchzusetzen. Eine Alternative, die häufig bei serverseitigen Komponenten verwendet wird, ist eine Deployment-Lizenz. Dabei kauft der Entwickler die Komponente, erstellt seine Anwendung und zahlt dann eine einmalige Gebühr für die Bereitstellung oder eine Gebühr pro Server oder Prozessor. In vielen Fällen erwirbt der Entwickler die Deployment-Lizenz im Voraus (d.h. es gibt keine Gebühr für das Entwicklerkit, nur gestaffelte Preise basierend auf der Anzahl der Nutzer zum Bereitstellungszeitpunkt).
Die goldene Regel lautet: Wenn Sie eine Gebühr für den Einsatz zur Laufzeit erheben müssen, sollten Sie das Lizenz- und Preismodell einfach gestalten – am einfachsten ist eine einmalige Pauschalgebühr, die Sie nur einmal zahlen müssen. Das ist ein sehr grundlegender Ansatz zur Laufzeit-Lizenzierung, bietet aber für den Kunden eine leichte Verständlichkeit und für Sie eine einfache Verwaltung und Umsetzung.
In manchen Marktsegmenten oder Nischen sind Lizenzgebühren zur Laufzeit die Norm – beispielsweise im Imaging- oder CAD-Bereich werden Laufzeitgebühren oft verlangt. Dies liegt daran, dass die Expertise zur Produktentwicklung recht einmalig ist und daher hoher Wert in den Geschäftsgeheimnissen, dem Know-how oder dem geistigen Eigentum (IPR) der Software steckt. Wenn Sie einzigartiges geistiges Eigentum in Ihrem Produkt haben oder es sehr spezialisiert ist, sollten Sie die Erhebung von Lizenzgebühren oder Gebühren für den Laufzeiteinsatz in Erwägung ziehen.
F. Wofür werden Seriennummern verwendet?
A. Eine Seriennummer kann jeder Bestellung zugewiesen werden, wodurch ComponentSource berichten kann, welcher Kunde welche Seriennummer für den Kundensupport besitzt.
F. Wie viele Seriennummern benötigt ComponentSource?
A. Idealerweise hätten wir gern eine vorab generierte Liste von 500 Seriennummern für jede Kaufoption. Wenn die Liste auf nur noch 100 vorab generierte Nummern sinkt, fordern wir weitere 500 Seriennummern an. Dies stellt sicher, dass wir die Kundennachfrage nach Produkten jederzeit erfüllen können. Bei Bestsellern erhöht sich der Bedarf zunächst auf 1.000 Seriennummern, und wir werden weitere 1.000 anfordern, wenn nur noch 250 Nummern verfügbar sind.
F. Warum möchte ComponentSource die Seriennummernliste im Voraus erhalten?
A. Der Grund, warum ComponentSource die Seriennummern im Voraus benötigt, ist die Möglichkeit, Bestellungen rund um die Uhr und weltweit zu erfüllen – während Sie schlafen, können wir also weiterhin Bestellungen für Sie entgegennehmen!
F. Auf welche Endbenutzer-Lizenzvereinbarungsbedingungen (EULA) stimmen ComponentSource-Kunden vor dem Kauf meiner Software zu?
A. Lesen Sie unsere Endbenutzer-Lizenzvereinbarung. Diese fungiert als übergeordnete Regelung, die es Kunden erlaubt, mehrere Produkte von verschiedenen Herausgebern in einer einzigen Bestellung bei ComponentSource zu kaufen und herunterzuladen. Die ComponentSource-EULA verweist auf Ihre eigene EULA oder Lizenzbedingungen, die idealerweise in Ihrem Produkt enthalten sein sollten. Am besten zeigen Sie dem Kunden Ihre EULA zur Zustimmung an, bevor er den Installationsprozess Ihres Produkts startet.
F. Hat ComponentSource einen Standard-Satz von Bedingungen oder eine Vorlage, die ich zur Erstellung meiner eigenen Herausgeber-Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) verwenden kann?
A. Nein – wir empfehlen Ihnen, einen Rechtsberater zu finden, der Erfahrung im Verfassen von Software-Lizenzvereinbarungen hat, und ihn zu beauftragen, eigene Bedingungen für Ihre Organisation zu erstellen. Idealerweise zeigen Sie dem Kunden Ihre EULA zur Zustimmung an, bevor er den Installationsprozess Ihres Produkts startet.
F. Wie lautet die Rückgabebedingung von ComponentSource?
A. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien-Seite.