Licenciamiento de ComponentOne Studio ActiveX

Si necesita hablar con nosotros sobre sus requisitos de licencia para ComponentOne Studio ActiveX, póngase en contacto con nuestros especialistas en licencias de GrapeCity.

Podemos suministrar cualquier licencia de ComponentOne Studio ActiveX, incluidas nuevas licencias perpetuas, renovaciones de suscripciones, actualizaciones y planes de soporte.

One software license is required per-developer. A developer may install their license on up to three machines.

Developer Licenses are perpetual and include 1 year Subscription which provides 1 year of free upgrades, including bug fixes and new features.

After your subscription expires, you can renew to receive another year of updates. If you choose not to renew, you can continue using the last version you are eligible to use.

Runtime Royalty Free
A license entitles you to build applications using the components. The applications you build can be distributed royalty-free.

Support Options
GrapeCity support services are offered in Standard (free with subscription) and Platinum (paid for) levels .

  Platinum Support Standard Support
24 Hour FastTrack Response* Yes No
Phone Support Yes No
Access to hotfix builds Yes
Yes
Forums Yes
Yes
All major releases for 1 year Yes Yes
Online support Yes Yes
Email project for analysis Yes Yes

*For customers with a current Platinum subscription, GrapeCity provide a response to any issue submitted to them within 24 hours (excluding weekends and observed US holidays).

Contratos de licencia

Preguntas frecuentes

¿La licencia es permanente (perpetua) o temporal?

Todas las licencias de ComponentOne / Wijmo son permanentes. Una licencia le da derecho a un año de actualizaciones gratuitas, incluidas correcciones de errores y nuevas características. Puede seguir utilizando el producto adquirido después de que finalice el período de suscripción.

¿Qué sucede después de que caduque mi suscripción?

Después de un año, dejará de tener derecho a actualizaciones, pero podrá seguir utilizando los productos recibidos con su suscripción después de que su suscripción haya caducado.

¿Puedo alinear (sincronizar) mis licencias actuales?

Sí: ComponentSource puede alinear sus licencias aunque no las comprara originalmente a través de nosotros. Llámenos o envíenos un mensaje para abordar sus necesidades.

¿Puedo actualizar mi licencia?

Las actualizaciones están disponibles desde cualquier versión anterior del mismo producto (por ejemplo, desde cualquier versión de ComponentOne Studio ActiveX a la versión más reciente de ComponentOne Studio ActiveX).

¿Puedo comprar una versión de producto antigua?

Las solicitudes de versiones anteriores se pueden enviar directamente al equipo de soporte técnico de GrapeCity.

¿Está disponible el código fuente?

El código fuente no se incluye con ningún producto a menos que se indique explícitamente en la lista de características del producto. Las excepciones a esta regla son el código fuente de la aplicación Report Designer, que se incluye en ComponentOne Studio WinForms Edition.

¿Puedo instalar mi licencia en más de un equipo?

Las licencias son por desarrollador. Un desarrollador puede instalar su licencia en un máximo de dos equipos.

¿Se puede transferir una licencia de un desarrollador a otro?

Las licencias se pueden transferir de un desarrollador a otro o de un servidor a otro. En este caso, la copia original debe eliminarse por completo del equipo del desarrollador original (o del servidor original).

¿Qué tipo de soporte recibo?

El soporte estándar se incluye con todas las suscripciones. Incluye:

  • Acceso a compilaciones de revisión
  • Foros
  • Soporte online
  • La opción de enviar su proyecto por correo electrónico para que sea analizado

Además de todos los derechos del soporte estándar (Standard Support), Platinum Support incluye:

  • Respuesta rápida (FastTrack) en 24 horas (excepto los fines de semana y los días festivos de EE. UU.)
  • Soporte telefónico