Puede seguir utilizando los productos incluidos en su suscripción durante el tiempo que necesite. La expiración de la suscripción significa que ya no recibirá ninguna actualización del producto ni nuevas versiones del producto. Puede renovar su suscripción a un coste menor que la compra de una nueva licencia. Sin embargo, si no renueva su suscripción antes de que transcurran 13 meses desde su compra, el coste de renovación aumentará mensualmente.

Sí: ComponentSource puede alinear sus licencias aunque no las comprara originalmente a través de nosotros. Llámenos o envíenos un mensaje para abordar sus necesidades.

Puede actualizar de DevExpress ASP.NET o DevExpress WinForms a DXperience o DevExpress Universal. Actualmente no hay rutas de actualización disponibles desde otros productos DevExpress.

También puede cambiar a una versión inferior -por ejemplo, de DevExpress Universal a DevExpress WinForms.

Sí: puede añadir nuevas licencias de los mismos productos o nuevas licencias de diferentes productos a su cuenta de DevExpress existente. Las versiones anteriores se añaden automáticamente a su cuenta.

DevExpress no vende directamente versiones antiguas. Sin embargo, la compra de una nueva licencia le da derecho a descargar cualquier versión anterior del producto correspondiente sin cargo adicional.

Sí: DevExpress permite la instalación en dos equipos por persona (por ejemplo, un ordenador de sobremesa y un portátil).

Solo DevExpress Universal, DXperience, DevExpress VCL Subscription y DevExtreme Complete incluyen código fuente. Otras suscripciones individuales a la plataforma DevExpress (por ejemplo, DevExpress ASP.NET) no lo incluyen.

Sí. De hecho, puede hacerlo usted mismo utilizando la web de DevExpress si su empresa ha adquirido varias licencias. Inicie sesión en la sección License Manager de la web de DevExpress, donde puede asignar una licencia determinada a una dirección de correo electrónico determinada. Tenga en cuenta que DevExpress no ofrece licencias flotantes. Para obtener más información, consulte el Contrato de licencia de usuario final.

El soporte técnico lo proporciona el centro de soporte de DevExpress, basado en la web; también se proporciona por correo electrónico en support@devexpress.com. DevExpress tiene como objetivo responder a todas las preguntas en un plazo de un día laborable. No se proporciona soporte por teléfono, mensajería instantánea o chat. El soporte solo se proporciona a un desarrollador con una licencia válida.

DevExpress Universal incluye soporte prioritario y DevExtreme Complete está disponible con o sin soporte prioritario.

Los productos DevExpress requieren activación cuando se instalan. Si el equipo que se está activando no está conectado a Internet, el instalador muestra un blob de datos opaco que debe enviarse a DevExpress a través de un equipo conectado a Internet. DevExpress responderá inmediatamente con otro blob de datos opaco que debe introducirse en el instalador. Una vez completada la validación, el instalador procederá a instalar el producto. Siga las instrucciones del instalador.