Préparer votre produit à la vente dans le canal mondial des produits est important. Les besoins de l'évaluateur en ligne et du client sont très différents de ceux des clients auxquels vous avez peut-être habituellement vendu en face à face par le passé. Que vous ayez besoin d'aide sur la manière de créer une version d'évaluation ou de conseils sur la commercialisation, le prix et l'octroi de licences de votre produit, nous sommes là pour vous aider.
Si votre question ne trouve pas de réponse dans l'une des sections ci-dessus, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à publishers@componentsource.com.
Q. Dois-je créer une version d'évaluation ou d'essai ?
R. Des évaluations complètes du produit sont pratiquement indispensables sur le marché des composants et des outils de développement. De nombreux produits sont disponibles pour vous aider à créer des versions d'évaluation de votre logiciel. ComponentSource vous recommande fortement de faire expirer votre produit d'évaluation ou d'essai après 10 à 15 jours pour un produit simple et après 30 jours au maximum pour un produit complexe. Il est également important de rendre l'évaluation pleinement fonctionnelle, car les clients peuvent ne pas se rendre compte que si une fonction particulière ne fonctionne pas pour eux, c'est parce qu'elle a été désactivée dans la version d'évaluation. Cela amène le client à penser qu'il y a un problème avec votre produit et à passer à l'évaluation d'un autre en supposant que votre produit ne fonctionne pas.
Q. Nous avons un déverrouillage en deux phases - est-ce acceptable ?
R. À condition que le processus puisse être automatisé et, par conséquent, être évolutif... oui. ComponentSource commercialise ses produits auprès d'un public mondial de développeurs. Il est irréaliste d'attendre d'un développeur à New York, NY, achetant à 9 h du matin à New York, qu'il attende plus de 3 heures jusqu'à 9 h 00, heure de Californie, avant de pouvoir utiliser le produit qu'il vient d'acheter et de télécharger depuis notre site Web. Imaginez ce que penseraient les clients de Berlin en Allemagne ou de Sydney en Australie - ils devraient attendre plus de 9 heures ou jusqu'au jour ouvrable suivant pour que leur logiciel fonctionne pleinement. Si le processus de déverrouillage en deux phases est automatisé de manière à recueillir les informations requises au moment de l'installation, à les envoyer de manière transparente via Internet, puis à recevoir et traiter automatiquement les informations de licence, alors il convient au marché des composants et outils de développement de grande diffusion.
Q. Comment gérez-vous les produits qui nécessitent un matériel spécifique ?
R. Pratiquement tous les composants logiciels et outils de développement ont certains prérequis d'utilisation - qu'il s'agisse d'un système d'exploitation particulier, d'un environnement de développement, etc. Si le matériel requis par votre composant est disponible dans le commerce, vous pouvez le mentionner comme prérequis. Par exemple, si vous avez créé un composant pour offrir à une application la prise en charge IEEE 1394 (Firewire), vous pouvez supposer que toute personne souhaitant l'utiliser dispose déjà d'une carte Firewire, ou au moins sait qu'elle en a besoin. Les cartes Firewire sont disponibles dans le commerce, vous pouvez donc simplement les indiquer comme prérequis.
Q. Puis-je imposer l'octroi de licences de mon composant ou outil de développement avec un dongle matériel ?
R. Cette pratique n'est généralement ni acceptée ni bien reçue dans la communauté des composants et des outils de développement. N'oubliez pas que votre composant ne sera probablement qu'un parmi beaucoup d'autres utilisés dans l'application du développeur. Si chaque composant nécessitait un dongle matériel, le client manquerait très vite de ports pour le matériel. Tout composant logiciel qui nécessite un dongle a donc davantage de chances d'être écarté par le développeur au profit d'un composant comparable n'exigeant qu'une licence logicielle. ComponentSource déconseille fortement l'utilisation de dongles matériels pour l'octroi de licences des composants. Les dongles ont leur place dans le domaine de la protection contre la copie des applications à forte valeur, mais ne s'appliquent pas au marché des composants et des outils de développement de grande diffusion.
Q. Si mon produit ne fonctionne qu'avec un autre logiciel, devrai-je le fournir en bundle ?
R. Cela dépend du logiciel. Pratiquement tous les composants logiciels ont certains prérequis d'utilisation - qu'il s'agisse d'un système d'exploitation particulier, d'un environnement de développement, etc. Ceux-ci peuvent simplement être indiqués comme prérequis sur la page d'informations du produit. Si le logiciel requis est propriétaire, vous devrez prendre des dispositions avec l'éditeur pour le fournir en bundle avec votre composant. Il est de votre responsabilité de vous assurer que toutes les exigences légales de redistribution sont respectées.