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Nuovi abbonamenti

MadCap Contributor le licenze sono licenze di abbonamento di 12 mesi e devono essere rinnovate per continuarne l'utilizzo dopo la scadenza. Includono manutenzione e assistenza per tutta la durata del periodo di abbonamento.

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Rinnovi

Il rinnovo dell'abbonamento MadCap Contributor ti consente di continuare a utilizzare il software per altri 12 mesi e di accedere alle versioni più recenti e ai servizi di assistenza tecnica.

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Allineamento

Se hai più abbonamenti con date di rinnovo diverse e desideri allinearli, possiamo aiutarti indipendentemente da dove li hai acquistati. Scrivici sulla nostra Chat attiva per discutere delle tue esigenze.

 

Versioni precedenti

Se acquisti una nuova licenza di MadCap Contributor, potrai scaricare le versioni precedenti dello stesso prodotto.

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MadCap Contributor è disponibile come licenza di abbonamento a tempo o a tempo variabile.

 
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    Servizio
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    clienti

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    Licenze
    vendute

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    180+

    Paesi
    serviti

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    30 giorni

    Garanzia
    di rimborso

Domande frequenti

La licenza è permanente (perpetua) o temporanea (di durata limitata)?

MadCap Contributor le licenze sono di durata limitata e devi acquistare un rinnovo per continuare a utilizzare il software al termine del periodo di abbonamento. Per ulteriori informazioni, consultare il Contratto di licenza.

Che cosa succede alla scadenza del mio abbonamento?

Dopo la scadenza, non avrai più la licenza per utilizzare il software. Per continuare a utilizzarlo dovrai rinnovare l'abbonamento. Per ulteriori informazioni, consultare il Contratto di licenza.

Posso allineare le mie licenze esistenti?

Sì. ComponentSource può far in modo di allineare le tue licenze, anche se non sono state originariamente acquistate tramite noi. Chiamaci o per discutere delle tue esigenze.

Posso aggiungere una nuova licenza/una versione precedente al mio account MadCap Software esistente?

Sì. Contattaci per discutere delle tue esigenze.

Posso acquistare una versione precedente del prodotto?

MadCap Software non vende direttamente le versioni precedenti, ma l'acquisto di una nuova licenza ti consente di scaricare le versioni precedenti dello stesso prodotto.

Posso installare la mia licenza su più di un computer?

Sì. Ogni licenza può essere installata su due computer diversi, purché siano entrambi su domini diversi.

Una licenza può essere trasferita da uno sviluppatore a un altro?

Sì. Puoi disattivare la licenza dalla barra multifunzione della Guida, oppure il team di assistenza di MadCap può aiutarti a trasferire una licenza a un altro sviluppatore.

Che tipo di assistenza ricevo?

Le nuove licenze MadCap Contributor includono un abbonamento di 12 mesi di tipo Platinum per l'assistenza e la manutenzione. Ciò fornisce aggiornamenti dei prodotti, assistenza via e-mail e via telefonico con priorità illimitata, accesso al team di assistenza Senior Engineer, accesso alla Knowledge Base e ai forum, nonché la possibilità di inviare i progetti direttamente al team di assistenza per l'analisi. L'orario dell'assistenza è dal lunedì al venerdì, dalle 6:00 alle 17:00 (ora del Pacifico).

Per questo prodotto è necessaria l'attivazione online/offline?

No. Per MadCap Contributor non è necessaria l'attivazione.

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Applicazioni

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