MadCap Capture Licensing

User License: License is per named user and is perpetual.

Contratos de licencia

Preguntas frecuentes

¿La licencia es permanente (perpetua) o temporal?

MadCap Capture licencias son perpetuas, por lo que puede continuar utilizando el software indefinidamente después de la compra. Para obtener más información, consulte el Contrato de licencia.

¿Puedo añadir una nueva licencia / versión anterior a mi cuenta de MadCap Software existente?

Sí. Póngase en contacto con nosotros para analizar sus requisitos.

¿Puedo comprar una versión de producto antigua?

MadCap Software no vende versiones anteriores directamente, pero la compra de cualquier nueva licencia le da acceso a descargar versiones anteriores del mismo producto.

¿Puedo instalar mi licencia en más de un equipo?

Sí. Cada licencia se puede instalar en dos equipos diferentes, siempre y cuando ambos estén en dominios diferentes.

¿Se puede transferir una licencia de un desarrollador a otro?

Sí. Puede desactivar la licencia desde la cinta de ayuda, o puede solicitar al equipo de soporte técnico de MadCap que le ayude a transferir una licencia a otro desarrollador.

¿Qué tipo de soporte recibo?

MadCap Capture Las licencias no incluyen suscripción de mantenimiento y soporte. Sin embargo, MadCap Capture también está disponible como parte de MadCap Flare,que incluye una suscripción de mantenimiento Platinum que proporciona actualizaciones principales y secundarias de productos, soporte prioritario e ilimitado por correo electrónico y telefónico, acceso al equipo de soporte de ingenieros sénior, acceso a la base de conocimientos y foros y la opción de enviar proyectos directamente al equipo de soporte para su análisis. El horario de soporte es de lunes a viernes, de 6:00 AM a 5:00 PM (hora del Pacífico).

¿Este producto requiere activación online / offline?

No. MadCap Capture no requiere activación.