Licenciamiento de Telerik UI for UWP

Si necesita hablar con nosotros sobre sus requisitos de licencia para Telerik UI for UWP, póngase en contacto con nuestros especialistas en licencias de Telerik.

Podemos proporcionar cualquier licencia de Telerik UI for UWP, incluidas nuevas licencias, renovaciones de suscripciones y actualizaciones.

One software license is required per developer.
You may install the product on more than one machine as long as each developer has their own license. This allows you to install it on your work, home and laptop machines. Run-time royalty free.

Includes Source Code.

Subscription includes new features and fixes released by Progress Telerik for 12 months.

Support Plans - There are 3 support plans available: Lite, Priority and Ultimate.
Support is provided for 12 months and can be renewed on an annual basis as part of a Subscription Renewal or Upgrade purchase.

Lite Support Includes

  • 72 hour response time (Monday-Friday)
  • Online ticketing system
  • 10 incidents per year
  • Unlimited bug and feature requests
  • Access to community forum

Priority Support Includes

  • 24 hour response time (Monday-Friday)
  • Online ticketing system
  • Unlimited incidents per year
  • Unlimited bug and feature requests
  • Access to community forum

Ultimate Support Includes

  • 24 hour response time (Monday-Friday)
  • Ticket pre-screening
  • Online ticketing system
  • Unlimited incidents per year
  • Unlimited bug and feature requests
  • Access to community forum
  • Phone assistance
  • Remote web assistance
  • Issue escalation

Renewals and Upgrades

  • Early - up to 60 days before the current expiration date, the new expiration date will be calculated based on the original order date.
  • Standard - up to 60 days after the current expiration date, the new expiration date will be calculated based on the original order date (backdated).
  • Welcome Back - more than 60 days after your subscription expired, the new subscription expiration date will be calculated based on the date of purchase of the Welcome Back Renewal or Upgrade.

Contratos de licencia

Preguntas frecuentes

¿La licencia es permanente (perpetua) o temporal?

Todos los productos de Telerik Developer Tools son permanentes. Puede seguir utilizando el producto adquirido después de que finalice el período de suscripción.

¿Qué sucede después de que caduque mi suscripción?

Puede seguir utilizando los productos incluidos en su suscripción durante el tiempo que necesite. La expiración de la suscripción significa que ya no recibirá ninguna actualización del producto ni nuevas versiones del producto. Puede renovar su suscripción a un coste menor que la compra de una nueva licencia. Las renovaciones anticipadas (Early Renewals) permiten obtener el mejor precio y deben adquirirse antes de que caduque la suscripción. Las renovaciones estándar (Standard Renewals) se pueden comprar hasta 60 días después de la expiración. Las renovaciones posteriores al periodo de renovación estándar (Welcome Back Renewals) están disponibles más de 60 días después de la expiración.

¿Puedo alinear (sincronizar) mis licencias actuales?

Sí: ComponentSource puede alinear sus licencias aunque no las comprara originalmente a través de nosotros. Llámenos o envíenos un mensaje para abordar sus necesidades.

¿Puedo cambiar mi licencia a una versión superior/inferior?

Puede actualizar a los paquetes Telerik DevCraft desde cualquiera de los productos individuales "Telerik UI" o "Kendo UI". También puede actualizar de una edición de DevCraft a otra (por ejemplo, de "DevCraft UI" a "DevCraft Ultimate").

También puede cambiar a una versión inferior, por ejemplo, de DevCraft Ultimate a DevCraft UI.

¿Puedo añadir una nueva licencia / versión anterior a mi cuenta de Telerik existente?

Sí - puede añadir nuevas licencias de los mismos productos o nuevas licencias de diferentes productos a su cuenta de Telerik existente. Puede acceder a versiones anteriores iniciando sesión en su cuenta de Telerik.

¿Puedo comprar una versión de producto antigua?

Telerik no vende directamente versiones antiguas. Sin embargo, la compra de una nueva licencia le da derecho a descargar versiones anteriores del producto correspondiente sin cargo adicional.

¿Puedo instalar mi licencia en más de un equipo?

Sí - Los desarrolladores con licencia pueden instalar controles Telerik en tantos equipos de su propiedad como sean necesarios, incluidos un portátil, un ordenador de sobremesa de casa, un ordenador de sobremesa del trabajo, etc.

¿Puedo usar el producto en más de un proyecto/servidor/dominio?

Sí - Las licencias de Telerik no tienen limitaciones de implementación - permiten el uso de controles Telerik para un número ilimitado de aplicaciones que abarcan varios servidores y dominios.

¿Está disponible el código fuente?

El código fuente está disponible para todos los productos en DevCraft, a excepción de Telerik UI for Xamarin y Telerik JustMock.

¿Se puede transferir una licencia de un desarrollador a otro?

Sí. Tras la compra de una licencia de producto, usted se convierte en el titular de la licencia y se crea una cuenta de cliente en el sistema Telerik. Tendrá acceso a una utilidad especial en su suenta, desde la que podrá asignar usuarios con licencia (desarrolladores o consultores). Cada usuario asignado recibirá sus propias credenciales para iniciar sesión en el sistema y tendrá acceso al software y al soporte.

Si decide reasignar la licencia del producto a otro usuario, puede eliminar el usuario con licencia actual de la lista de usuarios y asignar un nuevo usuario. No habrá una transferencia física de la licencia, ya que todo sucede online y consiste en una concesión de derechos, independientemente de dónde se encuentre el usuario.

¿Qué tipo de soporte recibo?

Telerik ofrece tres niveles de soporte:

  • Lite Support
    Incluye acceso a un sistema de tickets online, al foro de la comunidad y a un número ilimitado de solicitudes de solución de errores / solicitudes de características. El tiempo de respuesta es de 72 horas (de lunes a viernes). Máximo de 10 incidentes al año.
  • Priority Support
    Ofrece todo lo anterior, pero con tiempo de respuesta de 24 horas (de lunes a viernes) y un número ilimitado de incidentes al año.
  • Ultimate Support
    Añade asistencia telefónica, asistencia remota mediante la web y escalado de problemas.