Ficha técnica de licencias de YouTrack

Podemos proporcionar licencias de servidor de YouTrack para cualquier número de usuarios, incluidas nuevas suscripciones (New Subscriptions), renovaciones de suscripciones (Subscription Renewals) y paquetes de usuarios de actualización (Upgrade User Packs).

Lea el Contrato de licencia de JetBrains para obtener información detallada sobre la licencia.

Paquete gratuito de 10 usuarios

El paquete de 10 usuarios está disponible de forma gratuita en JetBrains. Admite 8 usuarios, 1 administrador y 1 invitado. Para utilizar cuentas de más de 10 usuarios se necesita una licencia de pago.

Descargar desde JetBrains

Suscripcion para más de 25 usuarios

YouTrack exige una licencia de pago para más de 10 usuarios. Está disponible en paquetes de 25, 50, 100 y 500 usuarios, así como en una licencia Enterprise para un número ilimitado de usuarios.

Comprar YouTrack

Renovaciones de suscripción

La renovación de suscripción de actualización (Upgrade Subscription Renewal) amplía su suscripción de actualización durante un año más, lo que le da acceso a todas las nuevas versiones publicadas en los 12 meses siguientes.

Comprar renovación de suscripción

 

Alineación / Sincronización

Si tiene varias suscripciones con diferentes fechas de renovación y desea alinearlas, podemos ayudarle independientemente de dónde las haya comprado. Chatee en vivo con nosotros para abordar sus requisitos.

 

Versiones anteriores

La compra de una nueva licencia de YouTrack también le da derecho a utilizar versiones anteriores del mismo software. YouTrack Las suscripciones son compatibles con versiones anteriores y se pueden usar con cualquier versión anterior que todavía esté disponible para su descarga.

Preguntas frecuentes

¿La licencia es permanente (perpetua) o temporal?

YouTrack está cubierto por una licencia perpetua. Si decide no renovar su suscripción, conserva el derecho perpetuo de seguir utilizando la versión más reciente del software publicada durante el periodo de suscripción original.

¿Qué sucede después de que finalice mi suscripción?

Cuando la suscripción expire, tendrá derecho a seguir utilizando el software, pero no tendrá acceso a actualizaciones futuras ni a nuevas versiones. Hay disponibles renovaciones de suscripción que permiten seguir disponiendo de acceso.

¿Puedo cambiar mi licencia a una versión superior/inferior?

Si su suscripción ha caducado, puede comprar una Renovación de suscripción para suscripciones caducadas, que le ofrece todas las ventajas de una suscripción, incluido el acceso a la versión más reciente del software.

¿Puedo añadir más desarrolladores a mi licencia?

Sí, es posible comprar suscripciones anuales comerciales adicionales para los paquetes de suscripción existentes. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

¿Qué tipo de soporte recibo?

JetBrains ofrece soporte rápido e ilimitado por correo electrónico o en el sitio web de JetBrains. Más del 70% de las solicitudes de soporte técnico se resuelven con una sola respuesta.

¿Requiere YouTrack activación online / offline?

Puede activar el software JetBrains online con una cuenta de JetBrains. Como alternativa, puede usar un código de activación sin conexión.

¿Puedo comprar una versión de producto antigua?

La compra de una nueva licencia de YouTrack también le da derecho a utilizar versiones anteriores del mismo software. YouTrack Las suscripciones son compatibles con versiones anteriores y se pueden usar con cualquier versión anterior que todavía esté disponible para su descarga. Las versiones publicadas a partir del 2 de noviembre de 2015 se pueden activar con un nombre de usuario y contraseña de cuenta de JetBrains o un código de activación. Las versiones publicadas antes del 2 de noviembre de 2015 se pueden activar con una clave de licencia heredada que puede obtenerse del soporte de JetBrains.

¿Se puede transferir una licencia de un desarrollador a otro?

Sí. Las licencias se pueden transferir entre desarrolladores dentro de la misma organización. La persona responsable de la gestión de licencias puede asignar y revocar licencias desde su cuenta de JetBrains.