Preparar su producto para la venta en el canal global de productos es importante. Las necesidades del evaluador en línea y del cliente son muy diferentes de las de los clientes a los que normalmente habría vendido cara a cara en el pasado. Tanto si necesita ayuda sobre cómo hacer una versión de evaluación como si necesita asesoramiento sobre marketing o sobre fijación de precios y licencias de su producto, estamos aquí para ayudarle.
Si su consulta no queda respondida en una de las secciones anteriores, no dude en enviarnos un correo electrónico a publishers@componentsource.com.
P. ¿Necesito crear una versión de evaluación o de prueba?
R. Las evaluaciones completas del producto son prácticamente una necesidad en el mercado de componentes y herramientas de desarrollo. Hay muchos productos disponibles que le ayudan a crear versiones de evaluación de su software. ComponentSource le aconseja encarecidamente que haga que su producto de evaluación o de prueba caduque o se agote tras 10 a 15 días para un producto básico y un máximo de 30 días para un producto complejo. También es importante que la evaluación sea totalmente funcional, ya que es posible que los clientes no se den cuenta de que la razón por la que una función concreta no les funciona es porque se ha deshabilitado en la versión de evaluación. Esto hace que el cliente piense que hay un problema con su producto y pasa a evaluar otro distinto, asumiendo que su producto no funciona.
P. Tenemos un desbloqueo de dos fases: ¿está bien?
R. Siempre que el proceso pueda automatizarse y, por tanto, escalarse... sí. ComponentSource comercializa para una audiencia mundial de desarrolladores. No es realista esperar que un desarrollador en New York, NY, que compra a las 9 a. m. en New York, espere más de 3 horas hasta las 9:00 a. m. hora de California antes de poder usar el producto que acaba de comprar y descargar de nuestro sitio Web. Imagínese lo que pensarían los clientes de Berlin en Germany o de Sydney en Australia: tendrían que esperar más de 9 horas o hasta el siguiente día laborable para que su software funcionara por completo. Si el proceso de desbloqueo de dos fases está automatizado para recopilar la información requerida en el momento de la instalación, enviarla de forma transparente a través de Internet y recibir y procesar automáticamente la información de licencia, entonces es adecuado para el mercado de componentes y herramientas de desarrollo de consumo general.
P. ¿Cómo gestionan los productos que necesitan una pieza específica de hardware?
R. Prácticamente todos los componentes de software y herramientas de desarrollo tienen ciertos requisitos previos para su uso, ya sea un sistema operativo concreto, un entorno de desarrollo, etc. Si el hardware requerido por su componente está disponible comercialmente, puede incluirlo como requisito previo. Por ejemplo, si creó un componente para proporcionar a una aplicación compatibilidad con IEEE 1394 (Firewire), puede asumir que cualquiera que desee usarlo ya tendrá una tarjeta firewire, o al menos sabrá que necesita una. Las tarjetas Firewire están disponibles comercialmente, por lo que simplemente podría incluirla como requisito previo.
P. ¿Puedo hacer cumplir la licencia de mi componente o herramienta de desarrollo con un dongle de hardware?
R. Esta práctica no suele ser aceptada ni bien recibida en la comunidad de componentes y herramientas para desarrolladores. Recuerde que es probable que su componente sea solo uno de muchos en uso en la aplicación del desarrollador. Si cada componente requiriera un dongle de hardware, el cliente muy pronto se quedaría sin puertos para el hardware. Por lo tanto, cualquier componente de software que requiera un dongle es más probable que el desarrollador lo descarte en favor de un componente comparable con requisitos de licencia solo por software. ComponentSource desaconseja encarecidamente el uso de dongles de hardware para licenciar componentes. Los dongles tienen su lugar en el ámbito de la licencia de aplicaciones de alto valor contra la copia, pero no son aplicables al mercado de componentes y herramientas de desarrollo de consumo general.
P. Si mi producto solo funciona con otro software, ¿tendré que incluirlo en el paquete?
R. Esto depende del software. Prácticamente todos los componentes de software tienen ciertos requisitos previos para su uso, ya sea un sistema operativo concreto, un entorno de desarrollo, etc. Estos pueden simplemente enumerarse como requisitos previos en la página de información del producto. Si el software requerido es propietario, deberá hacer los arreglos con el editor para incluirlo en el paquete con su componente. Es su responsabilidad asegurarse de que se cumplen todos los requisitos legales de redistribución.