Highcharts Mobile Licensing

Highcharts Mobile is licensed per Developer and for either a Single App or Unlimited Apps.

Highcharts Mobile for Single App
Allows an agreed number of developers in your company to work with Highcharts iOS and Highcharts Android.
Allows Highcharts iOS and Highcharts Android to be used in one app.

Highcharts Mobile for Unlimited Apps - Call For Price.
Allows an agreed number of developers in your company to work with Highcharts iOS and Highcharts Android.
Allows Highcharts iOS and Highcharts Android to be used in unlimited apps.

Any and all developers working with the software will need a license. Quantity discounts are available for 5 or more developers.

Advantage
All new licenses come with a full year of Advantage.
As long as you have an active Advantage, you are entitled to all minor and major releases, in addition to access of Highsoft's premium support offerings.

Standard Support if you have no active Advantage provides:

  • 1 hour of support per developer.
  • Access to the Highcharts Forum.
  • Access to 1st line support.
  • Guaranteed 36 hours response time, working days CET.

Premium Support is included with Advantage and provides:

  • 10 hours support per developer.
  • Updates to minor releases.
  • Updates to major releases.
  • Access to the Highcharts Forum.
  • Access to 1st line support.
  • Guaranteed 24 hours response time, working days CET.
  • Access to 2nd line support by core developers.
  • Chat support**.
  • Emergency hot fixes.
  • Guiding and advice on implementing Highcharts (with third party systems and platforms).

** Chat support is not offered for the Highcharts .NET, Highstock .NET, Highcharts iOS and Highcharts Android, or Highcharts Mobile Wrapper Licenses.

Advantage Renewals
To ensure access to the newest features and premium support offerings, you need an active Advantage subscription plan. Renewals are available after the initial Advantage term. Highsoft offer renewals for 12 and 24 months. Please contact us for multi-year options.

Contrats de licence

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Septembre 11, 2020

FAQ

Combien de temps les licences sont-elles valides ? S'agit-il de licences perpétuelles ou limitées dans le temps ?

Toutes les licences Highcharts Mobile sont perpétuelles pour la version actuelle. En achetant une licence, vous obtenez automatiquement un abonnement "Advantage", d'une durée de 12 ou 24 mois, comprenant une prise en charge premium et l'accès aux nouvelles versions. Une fois la période d'abonnement arrivée à son terme, vous pourrez continuer à utiliser la version sous licence du logiciel.

Est-il possible d'ajouter plus de développeurs à ma licence ?

Oui. Vous pouvez acheter des licences de développeur supplémentaires.

Quelle est la différence entre une licence pour une application (Single App) et une licence pour un nombre d'applications illimité (Unlimited Apps) ?

L’achat d’une licence Highcharts Mobile pour une application permet, aux développeurs avec licence de votre entreprise, de travailler avec Highcharts Mobile dans une seule application. La licence "Unlimited Apps" ne comporte aucune restriction sur le nombre d’applications. Pour en savoir plus sur le prix d'une licence "Unlimited Apps", n'hésitez pas à nous contacter.

Quels sont les types de support technique proposés ?

Toutes les licences Highcharts Mobile incluent une période d'abonnement "Advantage" de 12 ou 24 mois. L'abonnement comporte les avantages suivants :

  • 10 heures de prise en charge, par développeur
  • Réponse dans les 24 heures (jours ouvrables, fuseau horaire CET [Europe centrale])
  • Accès aux mises à jour mineures/majeures
  • Accès à des correctifs d'urgence
  • Conseils sur l'implémentation de Highcharts

Une fois la période d'abonnement arrivée à son terme, vous pourrez continuer à utiliser la version sous licence du logiciel et vous n'aurez accès qu'aux services suivants :

  • Premier niveau d'intervention du support
  • Forum Highcharts
  • Réponse dans les 36 heures (jours ouvrables, fuseau horaire CET [Europe centrale])

Des renouvellements d’abonnement sont disponibles.

Que se passe-t-il après la fin de ma période d’abonnement "Advantage" ?

Vous pouvez choisir de renouveler votre abonnement "Advantage" pour 12 mois supplémentaires, ou continuer à utiliser la version actuelle du produit avec un niveau standard de prise en charge par le support technique.

Est-il nécessaire d'effectuer une activation en ligne/hors connexion pour Highcharts Mobile ?

Il n’y a pas de clé de licence obligatoire associée au logiciel, et aucune activation n’est nécessaire. La licence consiste uniquement en un document juridique et est composée de deux parties : les Conditions générales et le Contrat de licence.

Est-il possible de transférer une licence d’un développeur à un autre ?

La licence de développeur est attribuée à un poste, et non à une personne. Vous avez besoin d’une licence pour chaque développeur travaillant avec le logiciel. Cela signifie que la licence Highcharts Mobile pour 5 développeurs permet à 5 développeurs maximum de travailler avec Highcharts Mobile. Dans le cas où un sixième développeur doit travailler avec le logiciel, la licence mentionnée ci-dessus ne suffira pas. En revanche, si l’un des 5 développeurs spécifiés quitte l’entreprise et est remplacé, la licence restera adaptée car le nombre de développeurs "actifs" restera inchangé (5).