Une fois votre abonnement arrivé à son terme, vous disposerez toujours d'une licence pour utiliser les produits concernés, ce qui signifie que vos applications existantes, associées à des contrôles Infragistics, continueront de fonctionner. En revanche, pour télécharger et profiter des nouvelles mises à jour des produits, vous devrez d’abord renouveler votre abonnement.

Oui. ComponentSource peut s'arranger pour que toutes vos licences aient une date limite commune, même si vous n'êtes pas passé par nous pour les acheter. N'hésitez pas à nous appeler ou nous envoyer un message pour nous faire part de vos besoins.

Oui. En achetant la dernière version publiée d’un produit Infragistics, vous gagnez l’accès aux anciennes versions du produit concerné. Une fois l'achat effectué, vous obtiendrez une clé de licence pour la version actuelle : vous devrez alors contacter le service des ventes Infragistics par e-mail à l'adresse sales@infragistics.com pour demander une clé de la version souhaitée.

Oui. Le logiciel est attribué à un développeur enregistré et peut être installé et utilisé sur plus d’un ordinateur, ou sur un serveur réseau, à condition que le développeur enregistré, pour lequel des frais de licence ont été payés, soit l'unique utilisateur.

Oui. Tous les outils de développeur Infragistics incluent le code source. En revanche, aucun code source n'est proposé pour l'outil de prototypage Indigo.Design.

Oui. Une licence peut être transférée d’un développeur à un autre si la personne enregistrée quitte l’entreprise ou n’a plus besoin de la licence.

Une prise en charge "standard" est proposée avec tous les produits. Elle comprend l'accès au support en ligne et aux forums. Une première réponse est garantie dans les 24 heures, ainsi qu'un délai de réponse maximum de 3 jours ouvrables pour les échanges ultérieurs.

Une prise en charge prioritaire ("Priority") est disponible moyennant des frais supplémentaires. Elle comprend la prise en charge prioritaire par téléphone et par chat, une réponse prioritaire aux messages publiés sur le forum et une réponse garantie dans les 24 heures pour les demandes en ligne.

Tous les produits Infragistics nécessitent un enregistrement pour autoriser leur utilisation. L’enregistrement doit être effectué en ligne, dans la partie "Product Registration" du compte client.