吹哨者政策

我們致力於以誠實與正直經營業務，並期望所有員工依照我們的行為準則維持高標準。然而，所有組織都面臨某些事物偶爾出錯，或在不知情下藏有違法或不道德行為的風險。要預防此類情況發生，或在發生時加以處理，建立開放與問責的文化至關重要。

員工在正當執行職務時，也可能接觸到或取得具機密性質的資訊。你的聘僱條款與條件規定，除非是在正當履行職務的情況下，否則不得以任何形式揭露或使用此類機密資訊。然而，法律允許員工就某些資訊作出「受保護揭露」。要受到保護，該揭露必須涉及特定事項，且也必須以適當方式提出。揭弊保護僅適用於在作出揭露之員工合理認為符合公共利益的揭露。

1. 政策目的

本政策的目標如下：

1. 鼓勵員工在知悉疑似不當行為時盡快通報，並確信其疑慮會受到重視並在適當情況下進行調查，且其保密性將受到尊重。
2. 為員工提供如何提出這些疑慮的指引。
3. 向員工保證，他們應能本著善意提出真誠疑慮，而無須擔心遭到報復，即使後來證明有誤亦然。

2. 什麼是揭弊？

1. 揭弊是指揭露與工作場所中疑似不當行為或危險相關的資訊。這可能包括：
   1. 犯罪行為；
   2. 司法不公；
   3. 對健康與安全的危害；
   4. 對環境的破壞；
   5. 未遵守任何法律義務或監管要求；
   6. 財務詐欺或管理不善；
   7. 違反我們的內部政策與程序，包括我們的行為準則；
   8. 可能嚴重損害我們聲譽的行為；
   9. 未經授權揭露機密資訊；
   10. 故意隱瞞上述任何事項。
2. 揭弊人是指本著善意，就上述任何事項提出真誠疑慮的人。若你對影響我們任何活動的疑似不當行為或危險有任何真實疑慮（即揭弊疑慮），你應依本政策提出報告。
3. 本政策不應用於與你個人情況有關的申訴，例如你在工作中受到對待的方式。在這些情況下，請視情況使用申訴程序或反騷擾與霸凌政策。
4. 若你不確定某事是否屬於本政策範圍，應向 CFO 以保密方式尋求建議。

3. 提出揭弊疑慮

1. 我們希望在許多情況下，你都能向你的直屬主管提出任何疑慮。你可以親自告知，或若你偏好，也可以書面提出。對方或許能同意一個迅速且有效解決你疑慮的方法。然而，若事情較為嚴重，或你認為你的直屬主管未能處理你的疑慮，或基於任何原因你不希望向其提出，應聯絡 CFO 或 CEO。
2. 我們將儘快安排與你會面討論你的疑慮。依本政策，你可以在任何會議中攜帶一名同事同行。你的陪同人員必須尊重你的揭露內容及其後續任何調查的保密性。
3. 我們會記錄你疑慮的書面摘要，並在會後提供你一份副本。我們也會盡量向你說明我們打算如何處理此事。

4. 保密

1. 我們希望員工能依本政策公開表達揭弊疑慮。然而，若你希望以保密方式提出疑慮，我們將盡一切努力保守你的身分秘密。若調查你疑慮的人有必要知道你的身分，我們會與你討論此事。
2. 我們不鼓勵員工匿名揭露。若我們無法再向你取得進一步資訊，適當調查可能會更困難，甚至不可能。同時，也更難判斷任何指控是否可信，以及是否本著善意提出。若揭弊人擔心其身分被揭露後可能遭報復，應與 CFO 討論其疑慮，之後可採取適當措施以維持保密性。

5. 對外揭露

1. 本政策的目的在於提供一套內部機制，以通報、調查並補救工作場所中的任何不當行為。在大多數情況下，你不需要通知外部任何人。
2. 法律承認在某些情況下，你向監管機關等外部單位報告疑慮可能是適當的。通常非常少見，甚至幾乎不會適合向媒體透露。我們強烈建議你在向任何外部對象報告疑慮之前先尋求建議。
3. 揭弊疑慮通常與我們員工的行為有關，但有時也可能與第三方的行為有關，例如客戶、供應商或服務提供者。法律允許你本著善意向第三方提出疑慮，只要你合理相信該疑慮主要與其行為或依法屬於其責任的事項有關。然而，我們鼓勵你先在內部報告此類疑慮。你應聯絡你的直屬主管或 CFO 以取得指引。

6. 調查與結果

1. 一旦你提出疑慮，我們將進行初步評估，以決定任何調查的範圍。我們會通知你評估結果。你可能需要出席額外會議，以提供進一步資訊。
2. 在某些情況下，我們可能會指派一名調查人員或調查團隊，其中包括具有相關調查經驗或對該事項具專業知識的員工。調查人員可能會提出變更建議，使我們能將未來不當行為的風險降至最低。
3. 我們會盡量讓你了解調查進度及其可能所需時間。然而，有時保密需求可能使我們無法向你提供調查的具體細節，或因此採取的任何紀律處分。你應將任何關於調查的資訊視為機密。
4. 若我們認定揭弊人是惡意、非善意，或為謀取個人利益而提出不實指控，該揭弊人將受到紀律處分。

7. 若你不滿意

1. 雖然我們無法始終保證你所期望的結果，但我們會盡力以公平且適當的方式處理你的疑慮。透過使用本政策，你可以協助我們達成此目標。
2. 如果你對疑慮的處理方式不滿意，你可以向 CFO 提出。或者，你也可以聯絡 CEO。

8. 對揭弊人的保護與支持

1. 可以理解，揭弊人有時會擔心可能的後果。我們旨在鼓勵開放，並將支持依本政策本著善意提出真誠疑慮的員工，即使後來證明有誤亦然。
2. 員工不得因本著善意提出疑慮而遭受任何不利待遇。不利待遇包括解僱、紀律處分、威脅或與提出疑慮相關的其他不利對待。若你認為自己已遭受任何此類待遇，應立即通知 CFO。若問題未獲補救，應依我們的申訴程序正式提出。
3. 員工不得以任何方式威脅或報復揭弊人。任何涉及此類行為者都將受到紀律處分。

CSWBP 10/2025