Você pode continuar a usar os produtos incluídos na sua assinatura pelo tempo que precisar. O vencimento da assinatura significa que você não receberá atualizações do produto ou novas versões do produto. É possível renovar sua assinatura a um custo menor do que comprar uma nova licença. No entanto, se você não renovar sua assinatura até o 13º mês após a compra, o custo de renovação aumentará todo mês.

Sim. A ComponentSource pode organizar o alinhamento de suas licenças, mesmo que elas não tenham sido originalmente compradas através de nós. Entre em contato conosco por telefone ou envie-nos uma mensagem para tratarmos de suas necessidades.

Você pode fazer upgrade da DevExpress ASP.NET ou DevExpress WinForms para a DXperience ou DevExpress Universal. Atualmente, os caminhos de upgrade não estão disponíveis em outros produtos DevExpress.

Você também pode fazer downgrade - por exemplo, da DevExpress Universal para a DevExpress WinForms.

Sim, você pode adicionar novas licenças dos mesmos produtos ou novas licenças de produtos diferentes à sua conta da DevExpress existente. As versões anteriores são adicionadas automaticamente à sua conta.

A DevExpress não oferece versões antigas para venda direta. No entanto, a compra de uma nova licença lhe dá o direito de baixar as versões anteriores do produto correspondente sem taxas adicionais.

Sim, a DevExpress permite a instalação em duas máquinas por indivíduo (por exemplo, um desktop e um laptop).

Apenas DevExpress Universal, DXperience, DevExpress VCL Subscription e DevExtreme Complete incluem o código fonte. Observe que outras assinaturas individuais da plataforma DevExpress (por exemplo, DevExpress ASP.NET) não.

Sim. Você mesmo pode fazer isso usando o site da DevExpress se a sua empresa adquiriu várias licenças. Entre na seção License Manager, no site da DevExpress, onde você poderá atribuir uma licença específica a um determinado endereço de e-mail. Observe que a DevExpress não oferece licenças flutuantes. Para obter mais informações, consulte o Contrato de Licença do Usuário Final.

O Suporte Técnico é oferecido na web, usando o DevExpress Support Center, ou por e-mail, support@devexpress.com. A meta da DevExpress é responder a todas as perguntas em 1 dia útil. Não há disponibilidade de suporte por telefone, IM ou chat. O suporte é fornecido apenas a desenvolvedores com licença válida.

DevExpress Universal inclui suporte Prioritário; DevExtreme Complete está disponível com ou sem suporte Prioritário.

Os produtos DevExpress requerem ativação na instalação. Se a máquina que está sendo ativada não estiver conectada à internet, o instalador exibirá uma bolha de dados opaca que deve ser enviada à DevExpress através de uma máquina conectada à internet. A DevExpress responderá imediatamente com outra bolha de dados opaca que deve ser inserida no instalador. Uma vez verificada a validação, o instalador procederá com a instalação do produto. Siga as instruções no instalador.