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D: Mi sono registrato, ma quando cerco di eseguire l'accesso usando le informazioni corrette e tento di scaricare una valutazione o di acquistare un prodotto, viene visualizzato un messaggio di errore che mi richiede di eseguire il logon. Che cosa devo fare?
R: Verifica che la ricezione dei cookie sia abilitata. Per attivare i cookie:
D: Che cosa sono i cookie?
R: I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo disco rigido e vengono utilizzati per scambiare informazioni tra il tuo browser Web e il nostro server Web. Poiché le informazioni vengono salvate dal tuo browser, quest'ultimo può mantenere le informazioni tra le visite al nostro sito Web. Usiamo i cookie per darti una "chiave" personale, che ti permette di accedere pienamente al nostro sito Web. L'abilitazione dei cookie non dà a ComponentSource l'accesso a qualsiasi informazione memorizzata sul tuo computer al di fuori del nostro cookie.
D: Sto cercando di registrarmi ma dopo aver inserito i miei dati, un messaggio di errore mi dice che il mio indirizzo email è già presente. Io non ho mai registrato il mio indirizzo email: che cosa succede?
R: Esistono due possibili spiegazioni. Innanzitutto, se usi un indirizzo email universale di una società, è possibile che uno dei tuoi colleghi sia già registrato presso di noi. In secondo luogo, è possibile che il tuo indirizzo email sia già registrato presso di noi perché in passato hai intrattenuto qualche tipo di contatto con ComponentSource, oppure hai partecipato a una delle numerose fiere a cui eravamo presenti. Scegli l'opzione "Hai dimenticato la password" per ricevere i tuoi dati di accesso oppure contattaci.
D: Come si segnala un problema?
R: A questo proposito, consulta la sezione "Hai dei Problemi?". ComponentSource prende il controllo di qualità molto sul serio ed è grata del feedback fornito dai clienti.