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Licensing Expertise

Podemos fornecer qualquer licença do MadCap Doc-To-Help, incluindo assinaturas perpétuas, assinaturas temporárias, renovações de assinaturas e upgrades.

Leia o Contrato de Licença MadCap Software para obter informações detalhadas sobre a licença.

 

Novas Assinaturas

MadCap Doc-To-Help está disponível como licença de assinatura temporária ou como licença perpétua e inclui uma assinatura de suporte de 12 meses.

Comprar nova assinatura

Renovações

A renovação da sua Assinatura Temporária do MadCap Doc-To-Help permite que você continue usando o software por mais 12 meses. MadCap Doc-To-Help Proprietários de licenças perpétuas também podem renovar suas assinaturas para mais 12 meses de atualizações, upgrades e serviços de suporte técnico.

Comprar Renovação

Upgrades

As licenças de Upgrade estão disponíveis para usuários de versões anteriores doMadCap Doc-To-Help que queiram obter a versão mais recente.

Comprar Upgrade

 

Vencimentos conjugados/Alinhamento

Se você tem várias assinaturas com diferentes datas de renovação e gostaria de alinhá-las, podemos ajudá-lo, independentemente de onde você as comprou. Faça um Chat ao vivo conosco para conversarmos sobre os seus requisitos.

 

Versões anteriores

Se você comprar uma nova licença do MadCap Doc-To-Help, terá acesso ao download de versões mais antigas do mesmo produto.

Especificação do produto

MadCap Doc-To-Help está disponível como uma Licença Perpétua ou uma Assinatura Temporária com Manutenção Bronze ou Platinum.

  • Comparação de preços
  • Pedidos de compra são bem-vindos
  • Garantia de reembolso de 30 dias

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito, PayPal, transferências bancárias, cheques e ordens de compra sujeitos a status.
Todas as vendas são cobertas pela nossa Política de Devolução.

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    24/5

    Atendimento
    ao cliente

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    20+

    Anos ajudando os
    clientes

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    850K

    Licenças
    entregues

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    180+

    Países
    atendidos

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    30 dias

    Garantia de receber
    o dinheiro de volta

Perguntas frequentes

A licença é permanente (perpétua) ou temporária (por tempo limitado)?

MadCap Doc-To-Help está disponível como Licenças Perpétuas e Assinaturas Temporárias. A Licença Perpétua permite que você continue usando o software indefinidamente após a compra e inclui uma assinatura de suporte e manutenção Bronze ou Platinum de 12 meses que lhe dá direito a upgrades, atualizações e suporte durante o período da assinatura. A Assinatura Temporária permite que você use o software por 12 meses, devendo ser renovada para que você possa continuar usando o software.

O que acontece depois que minha assinatura expirar?

Assinaturas temporárias
Quando o período da assinatura terminar, você não poderá mais usar o software a menos que adquira uma renovação. Se optar pela renovação, você também receberá mais 12 meses de suporte ou atualizações.

Assinaturas perpétuas
Quando o período da assinatura terminar, você pode continuar a usar o software, porém sem receber mais atualizações, upgrades ou suporte, ou você pode adquirir uma renovação e estender o período de suporte e manutenção.

Para obter mais informações, consulte o Contrato de Licença.

Posso conjugar (alinhar) o vencimento das minhas licenças existentes?

Sim. A ComponentSource pode organizar o alinhamento de suas licenças, mesmo que elas não tenham sido originalmente compradas através de nós. Entre em contato conosco por telefone ou envie-nos uma mensagem para tratarmos de suas necessidades.

Posso fazer upgrade da minha licença?

Sim. É possível fazer upgrades a partir de qualquer versão anterior do Doc-To-Help. Entre em contato conosco por telefone ou envie-nos uma mensagem para tratarmos de suas necessidades.

Posso adicionar uma nova licença/versão anterior à minha conta da MadCap Software existente?

Sim. Entre em contato conosco para conversarmos sobre os seus requisitos.

Posso comprar uma versão antiga do produto?

A MadCap Software não comercializa versões anteriores diretamente, mas a aquisição de qualquer nova licença lhe dará acesso ao download de antigas versões do mesmo produto.

Posso instalar minha licença em mais de uma máquina?

Sim. Cada licença pode ser instalada em duas máquinas diferentes, desde que ambas estejam em domínios diferentes.

Uma licença pode ser transferida de um desenvolvedor para outro?

Sim. Você pode desativar sua licença de dentro do Help Ribbon ou solicitar ajuda à equipe de suporte da MadCap para transferir uma licença para outro desenvolvedor.

Que tipo de suporte recebo?

Há novas licenças do MadCap Doc-To-Help disponíveis com assinatura de suporte e manutenção Bronze ou Platinum.

Manutenção e Suporte Bronze inclui upgrades e atualizações de produto, suporte ilimitado por e-mail e acesso a fóruns e base de conhecimento.

Manutenção e Suporte Platinum adiciona suporte prioritário ilimitado por e-mail e telefone, acesso à equipe técnica de suporte sênior e a opção de enviar projetos diretamente à equipe de suporte para análise.

O produto requer ativação online/offline?

Não. O MadCap Doc-To-Help não requer ativação.

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