MadCap Capture Licensing

User License: License is per named user and is perpetual.

Häufig gestellte Fragen

Ist die Lizenz permanent (unbefristet) oder zeitlich begrenzt (befristet)?

MadCap Capture Lizenzen sind zeitlich begrenzt und Sie müssen eine Verlängerung erwerben, um die Software nach Ablauf des Abonnementzeitraums weiterhin verwenden zu können. Weitere Informationen finden Sie in der Lizenzvereinbarung.

Kann ich meinem MadCap Software-Konto eine neue Lizenz / eine Vorgängerversion hinzufügen?

Ja. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Beratung wünschen.

Kann ich eine Vorgängerversion kaufen?

MadCap Software verkauft keine Vorgängerversionen. Mit dem Kauf einer neuen Lizenz erhalten Sie allerdings Zugang zu einem Download von Vorgängerversionen des Produkts.

Kann ich meine Lizenz auf mehr als einem Computer installieren?

Ja. Jede Lizenz kann auf zwei verschiedenen Computern installiert werden, sofern sich die beiden Computer in verschiedenen Domänen befinden.

Kann eine Lizenz von einem Entwickler auf einen anderen übertragen werden?

Ja. Sie können Ihre Lizenz in der Hilfeleiste deaktivieren, oder das MadCap-Supportteam kann Sie bei der Übertragung einer Lizenz auf einen anderen Entwickler unterstützen.

Welche Art der Unterstützung erhalte ich?

MadCap Capture Lizenzen beinhalten kein Abonnement für die Wartung und den Support. MadCap Capture ist allerdings auch als Bestandteil von MadCap Flare mit einem Platinum-Abonnement für die Wartung erhältlich. Dieses Abonnement beinhaltet Upgrades und Updates, unbegrenzten prioritären Support per E-Mail und per Telefon, Zugang zum Senior Engineer-Supportteam, Zugang zur Wissensdatenbank und zu Foren sowie die Option zum Senden von Projekten zu Analysezwecken direkt an das Supportteam. Das Support-Team ist von Montag bis Freitag zwischen 6:00 Uhr und 17:00 Uhr für Sie da.

Ist für dieses Produkt eine Online-/Offline-Aktivierung erforderlich?

Nein. MadCap Capture erfordert keine Aktivierung.