MadCap Capture Licensing

User License: License is per named user and is perpetual.

Contratos de Licença

Perguntas frequentes

A licença é permanente (perpétua) ou temporária (por tempo limitado)?

MadCap Capture licenças do são perpétuas, permitindo que você continue usando o software indefinidamente após a compra. Para obter mais informações, consulte o Contrato de Licença.

Posso adicionar uma nova licença/versão anterior à minha conta da MadCap Software existente?

Sim. Entre em contato conosco para conversarmos sobre os seus requisitos.

Posso comprar uma versão antiga do produto?

A MadCap Software não comercializa versões anteriores diretamente, mas a aquisição de qualquer nova licença lhe dará acesso ao download de antigas versões do mesmo produto.

Posso instalar minha licença em mais de uma máquina?

Sim. Cada licença pode ser instalada em duas máquinas diferentes, desde que ambas estejam em domínios diferentes.

Uma licença pode ser transferida de um desenvolvedor para outro?

Sim. Você pode desativar sua licença de dentro do Help Ribbon ou solicitar ajuda à equipe de suporte da MadCap para transferir uma licença para outro desenvolvedor.

Que tipo de suporte recebo?

MadCap Capture são licenças que não incluem assinatura de manutenção e suporte. No entanto, o MadCap Capture também está disponível como parte do MadCap Flare, que inclui assinatura de manutenção Platinum que oferece upgrades e atualizações de produto, suporte prioritário ilimitado por e-mail e telefone, acesso à equipe técnica de suporte sênior, acesso a fóruns e base de conhecimento e fóruns, e a opção de enviar projetos diretamente para a equipe de suporte para análise. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 6h às 17h (horário do Pacífico).

O produto requer ativação online/offline?

Não. O MadCap Capture não requer ativação.