MadCap Lingo Licensing Fact Sheet

Podemos fornecer qualquer licença do MadCap Lingo, incluindo assinaturas temporárias, assinaturas temporárias flutuantes e renovações de assinaturas.

Read the MadCap Software License Agreement for detailed license information.

Novas Assinaturas

MadCap Lingo oferece licenças com prazo de assinatura de 12 meses e devem ser renovadas após o vencimento para possibilitar a continuidade de uso. Incluem manutenção e suporte pela duração do período da assinatura.

Comprar nova assinatura

Renovações

A renovação da sua assinatura do MadCap Lingo permite que você continue usando o software por mais 12 meses e lhe dá direito aos mais recentes lançamentos e serviços de suporte técnico.

Comprar Renovação

 

Vencimentos conjugados/Alinhamento

Se você tem várias assinaturas com diferentes datas de renovação e gostaria de alinhá-las, podemos ajudá-lo, independentemente de onde você as comprou. Faça um Chat ao vivo conosco para conversarmos sobre os seus requisitos.

 

Versões anteriores

Se você comprar uma nova licença do MadCap Lingo, terá acesso ao download de versões mais antigas do mesmo produto.

Perguntas frequentes

A licença é permanente (perpétua) ou temporária (por tempo limitado)?

MadCap Lingo oferece licenças com tempo de uso limitado, sendo necessária a aquisição de uma renovação para poder continuar usando o software após o término do período da assinatura. Para obter mais informações, consulte o Contrato de Licença.

O que acontece depois que minha assinatura expirar?

Após o vencimento, você não estará mais licenciado para usar o software. Para continuar a usá-lo, você deve renovar sua assinatura. Para obter mais informações, consulte o Contrato de Licença.

Posso conjugar (alinhar) o vencimento das minhas licenças existentes?

Sim. A ComponentSource pode organizar o alinhamento de suas licenças, mesmo que elas não tenham sido originalmente compradas através de nós. Entre em contato conosco por telefone ou para tratarmos de suas necessidades.

Posso adicionar uma nova licença/versão anterior à minha conta da MadCap Software existente?

Sim. Entre em contato conosco para conversarmos sobre os seus requisitos.

Posso comprar uma versão antiga do produto?

A MadCap Software não comercializa versões anteriores diretamente, mas a aquisição de qualquer nova licença lhe dará acesso ao download de antigas versões do mesmo produto.

Posso instalar minha licença em mais de uma máquina?

Sim. Cada licença pode ser instalada em duas máquinas diferentes, desde que ambas estejam em domínios diferentes.

Uma licença pode ser transferida de um desenvolvedor para outro?

Sim. Você pode desativar sua licença de dentro do Help Ribbon ou solicitar ajuda à equipe de suporte da MadCap para transferir uma licença para outro desenvolvedor.

Que tipo de suporte recebo?

As novas licenças do MadCap Lingo incluem uma assinatura de suporte e manutenção Platinum de 12 meses. Inclui upgrades e atualizações de produto, suporte prioritário ilimitado por e-mail e telefone, acesso à equipe técnica de suporte sênior, acesso a fóruns e base de conhecimento, e a opção de enviar projetos diretamente para a equipe de suporte para análise. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 6h às 17h (horário do Pacífico).

O produto requer ativação online/offline?

Apenas as licenças Floating e Enterprise Floating exigem conexão à internet para usar a licença.